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第五章 说话办事职场取得成功的基石（第12页）

女生职场上，要深切体会进退得当、把握分寸的重要性，知道自己什么时候该冲上去表现自己，什么时候该退到后面聆听观察。

只有你在合适的时间、合适的地点，说合适的话、做合适的事情，才会达到事半功倍的效果。

办公室里不光看工作表现，还要看其他很多方面，往往最后业绩不错，但得不到应有的认可。

因此，努力工作的同时，必须懂得自我保护。

孔子说过“敏于行，慎于言”

。

在办公室里，也要遵循这样的原则。

真正聪明的人不会死守教条，他们善于变通。

美国辛辛那提大学乔治·古纳教授，在教授秘书学时，提出了这样一个案例：

一天，某公司经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。

经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，向他口述了这样一封信：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在一些交易，但是按照惯例，我仍要将此事公布于众。

之后，经理命令秘书立即将信打印寄出。

对于经理的命令秘书现在有四种行为：

②如果将信寄走，对公司和经理本人都非常不利。

秘书想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司的利益，哪怕是得罪了经理也值得。

于是对经理这样说：“经理，这封信不能发，把它撕了算了。”

（建议法）

③秘书不仅没有照办，反而前进一步，向经理提出忠告：“经理，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢？在这件事情上，难道我们自己就没有值得反省的地方吗？”

（批评法）

④当天快下班时，秘书将打印出来的信递给已经心平气和的经理：“经理，可以把信寄走吗？”

（缓冲法）

乔治·古纳教授选择了第四种行为，即缓冲法。

他认为，第一种行为（照办法）对于经理的命令忠实坚决地执行，作为秘书确实需要这种品质，但是仅仅“忠实坚决”

照办，仍然可能失职。

第二种行为（建议法）是从整个公司利益出发，对于秘书来说，这种富于自我牺牲精神也是难能可贵的。

但是，这种行为又超越了秘书应有的权限。

第三种行为（批评法）是秘书干预经理的最后决定，也是一种越权行为。

乔治认为，第一种和第二种行为虽不足道，但毕竟还有商量的余地，而第三种行为是最不可取的。

采用第四种行为，在秘书的职责范围内巧妙地对上司决策施加影响，既无越权之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的办法。

因此，学会变通和圆滑是女生能够在激烈竞争的职场生存的必要条件，办公室生存如果不懂得变通和适应环境，再能干再努力也仍旧会原地踏步，难上青云。

做事不要急功近利

很多进入职场的人，一心想要融入新的环境，因此急于表现自己以赢得领导的重视，这是新进入职场的人最容易犯得小毛病之一。

每一个人都有表现自己的愿望，但是如果做事太急功近利就会使自己失去同事们的信任，也不利于自己实现远大的目标。

有人曾说，世上只有两种人，用一个简单的实验就可以把他们区分开来。

假设给他们同样的一碗小麦，一种人会首先留下一部分用于播种然后再考虑其他问题；而另外一种人则不管三七二十一把小麦全部磨成面，做成馒头吃掉。

每个人都想做一个成功的人、优秀的人，只不过通常在馒头的引诱下，我们失去了忍耐的性子，变得急功近利，只看到眼前的利益，却忘了长久的打算。

生活的快节奏和激烈的竞争，导致现在人们在心态上发生了一个重大变化，就是太急于求名，急于求利，急于求成。

一些人变得急功近利，目光短浅，只看到眼前的境况，盲从世俗，胸无大志，心胸狭窄。

三个月前李艾进入了一家文化单位，为了给领导、同事留一个好印象，尽快融入新集体中，李艾成了办公室里的“清洁工”