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目光落在桌面上摊开的一份报表上。
是上周的运营数据汇总。
我随手拿起来翻看。
用户增长曲线......付费转化率......月度营收......
看着看着,我的眉头慢慢皱了起来。
数据......不对。
不是小幅波动,是断崖式的下跌。
几乎是从我离开后的第二个月开始,增长曲线就掉头向下,最近一个月,新增数几乎腰斩。
可我上次跟陈成通电话,他还笑着说:“公司好着呢,用户稳步爬升,按你的计划书走,一点岔子没出。”
是这份报表出了问题,还是......陈成在骗我?
我坐直身体,快速翻动后面的页面,市场推广费用、渠道合作明细、客户投诉记录......
越看,心越沉。
推广费用比预算超支了近百分之三十,但对应的效果数据却惨不忍睹。
客户投诉量,尤其是关于房源质量和售后服务的投诉,比我在的时候翻了两倍不止。
这根本不是陈成嘴里那个“一点岔子没出”
的树冠。
这像个被蛀空了大半的架子,表面光鲜,内里已经岌岌可危。
“宋朝先!”
我抬高声音,朝门外喊了一声。
几秒后,宋朝先匆匆忙忙跑进来:“顾总,您找我?”
“进来,把门关上。”
他走进来,反手带上门,站在办公桌前,“顾总,什么事?”
我把那份报表推到他面前,手指点在“新增付费用户数”
那栏惨淡的数据上。
“这份报表,你看过吗?”
宋朝先看了一眼,点点头:“看......看过。”
“数据准确吗?”
“应......应该准确。”
“应该?”
我皱起眉头,说:“小陈总跟我说的是公司的用户指数在稳步增长,但这份报表却是完全相反的情况,怎么回事?”
(今天去亲戚家拉猪肉了,迟了点儿)
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