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第四章好口才是打开成功销售大门的金钥匙2(第4页)

“对。”

“如果主要是在冬季运营,那么对汽车的承受力的要求更高。

加上货物有时会超重,而且还是在山区行驶,那汽车的负荷已经够大的了,如果你们在选择汽车型号时。

连一点余地都不留的话,恐怕……”

“那你的意思是……”

“您难道不想延长车辆运营的寿命吗?您想想看,如果一个人超负荷地劳作,人是不是老得很快呢?车也是这样。

您拿一辆满负荷甚至超负荷运载的车和另一辆从不超载的车比较,您觉得哪一辆寿命更长?”

“你说得有道理,我想还是多使用几年的好,我第一辆车就因为超负荷运载使用还不到一年就像旧车一样了,我决定了,选用你们4吨位的车。”

推销员在向客户推销时,要把自己的产品对客户的优势体现出来,让客户知道你推销的产品与他想买的产品相比是物有所值的。

展示你的商品,是最为关键的一步。

如果商品不能合人意,任你说得天花乱坠也不会获胜。

这时,你要尽量使用诉诸于视觉的材料,如资料、样品、照片、幻灯片、录像带、实物等。

需要注意的是展示这些“证据”

时,不要只放在桌上,而是交到对方的手中加以说明,不能太早,但更不能等到客人催你拿出。

商品的价格,犹如一块战略要地,双方对于此都是既敏感又势在必得。

推销中,如果对商品满意,紧接着便是价格之争。

这一战的首阵便是报价。

对于卖者来说,开盘价应当是最高可行价,对买者便自然相反了。

开盘价一经确定,一般就不能提出更高的价了。

这里的“最高可行价”

不是一个绝对的概念,而是相对的,必须随着市场的行情变化而变化。

如果对方向你施加压力,你便更要坚持自己的意见,以保护自己的利益,如果你的对手很多,竞争比较激烈,就必须把价压到至少能受到邀请而继续推销的程度。

如果你和对方已经建立了友好诚挚的贸易往来,就要做出较为稳妥的报价。

如果你的产品是初出茅庐,人们还不十分熟悉它,而且声誉不高,就可以酌情压低价,而对于市场的畅销产品,则可适当提价,这便是所谓“皇帝的女儿不愁嫁”

当客户要购买商品,必然会尽其所能地还价,这时,你首先要寻根究底,了解其动机,当对方提出减价要求时,你一定要保持冷静。

你可以回答:“关于这个问题,我想同我们领导最近来拜访您时再定!”

这样就做了保留,有了余地,然后,你可以整理资料,将本公司不可能减价的理由充分说明,绝对不可采取顽固的态度。

比如说“减价是绝不可能的”

!这是最不明智的办法,如果你委婉地说明,也会坚持你的立场,并且双方不伤和气,事情办成了,交情也维持住了。

比如你可以说:“经过我们一再商量,这是我们所能提出的最低价,希望你们能谅解。”

先是对对方的要求给予充分的重视:“经过一再商量”

,又对自己的立场做了强调说明:“这是我们所提出的最低价”

,最后做出了诚恳的表示,柔中带刚:“希望你们能谅解”

,看起来好像是道歉,实际上言外之意是“我们出的就是这个价了”

有些买主很聪明,会经常提出一些含糊不清的问题,这些问题也是可以做多种解释的问题。

问这种问题时,很可能是想要套出对方的话,或者连他自己也搞不清楚是什么意思。

比如:

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