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第七章成功销售的潜规则2（第7页）

挑战人性的顽疾，做一个不找借口的推销员，你就能为自己的业绩加分，你就是老板偏爱的员工，你就是职场的宠儿，你的职业之路就能越走越宽。

销售圣经

借口是人性的丑恶部分。

因此，拒绝借口不仅仅是推销员的发展之本，也是除掉人性顽疾的一部分。

挑战人性的顽疾，做一个不找借口的推销员，你就能为自己的业绩加分，你就是老板偏爱的员工，你就是职场的宠儿，你的职业之路就能越走越宽。

第九节、坚持是成功的关键

做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。

有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。

不否认，这些素质在销售中的确很重要，但是，它们是成功的必要条件而不是充分条件。

做销售最重要的素质是坚持，没有坚持就没有成功。

这种坚持主要体现在：

1、坚持客户跟踪与维护。

很多销售人员与客户初步接触后，在客户表示了有意向后（可能三个月后、半年后或者一年后），销售人员就开始了积极跟踪。

如果你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通（当然沟通也要有度），能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。

2、坚持学习。

竞争环境非常激烈，销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质和言谈水平，而这些对职业成长是非常有帮助的。

销售人员必须将“活到老，学到老”

的观念植入自己的脑海里，不断学习不断提升自己。

3、坚持在同一行业做下去。

虽然各行业的销售原理是通的，但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间，经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。

不够透就不能在这个行业游刃有余，就不会有好的业绩。

而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。

很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源就会用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的成长。

4、坚持在同一家公司做下去。

很多销售人员没有定性，经常换公司。

很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩，以为跟客户沟通的很好，无论你到什么地方客户都会跟着你，这就大错特错了。

有一位世界顶尖级的推销训练大师，他在年轻时去销售汽车，没想到过了一整年。

连一辆车也没有卖出去。

当他在身上只剩下100多美元想要放弃的时候，他去昕了为期5天的销售课程后，成为连续8年的汽车销售冠军。

他告诉众多推销员的一句成功秘诀就是一一成功者决不放弃，放弃者决不成功。

美国当代最伟大的推销员约翰。

曾经是一家报社的职员。

他刚到报社当广告推销员时，不要薪水，只按广告费抽取佣金。

他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户。

在去拜访这些客户之前，约翰走到公园，把名单上的客户念了100遍，然后对自己说：“在本月之前．你们将向我购买广告版面。”

第一周，他和l2位“不可能的”

客户中的3位谈成了交易；在第二周里，他又成交了5笔交易；到第一个月的月底，12位客户只有一位还不买他的广告。

在第二个月里，约翰没有去拜访新客户，每天早晨，那位拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去请这位商人做广告，而每天早晨，这位商人都回答说：“不！”

每一次，当这位商人说“不”

时，约翰假装没听到，然后继续前去拜访，到那个月的最后一天，对约翰已经连着说了30天“不”