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第一章 智言妙语打通人脉1（第6页）

，那你可不会给别人留下好印象。

如果对一个生性懦弱的人采取强硬的态度，当然会遭到对方的反感。

许多事例告诉我们：如果你没把握住对方的性格，必然陷入难以自拔的困境，所以你务必留意。

错估对方的性格特征，会使交往受到阻碍。

处理这方面问题的一个基本原则是采取与对方性格特征相反的态度。

不过，这也只是个基本点，要参考着用。

所以说，“见什么人说什么话，因人而异”

是非常必要的，否则你会犯“对牛弹琴”

的错误。

在一般情况下，运用“因人而异”

要考虑以下几个方面：

1.性别的差异

性别不同，对其说话的语气和方式应该区别开来。

比如，对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。

2.年龄的差异

对于不同年龄段的人，我们可以采取不同的说话方式。

对年轻人，应采用鼓动的语言；对中年人，应讲明厉害，供他们甚酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。

3.地域的差异

对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。

比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。

4.职业的差异

不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。

5.性格的差异

若对方性格直爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”

；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消。

6.文化程度的差异

一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。

7.兴趣爱好的差异

凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他爱好这方面的事情时，对方都会兴致盎然，同时，对你无形中也会产生好感。

因此，如果你能由此人手，就会为下一步的劝说工作打下良好的基础。

口才悟语

中国有句谚语说：到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话。

因为生活中的人是各种各样的，因此，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，这就决定了他们对语言信息的要求是不同的。

有些话不能直说

生活中，并不是每句话都必须直说的，委婉的语言，是人际交往中必不可少的，是维系人与人之间的和谐关系的重要手段。

女人若是善于以暗示代替直言，同样可以收到预期的效果。

有些话不能直言，我们得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，我们要投石问路、摸清底细；有时候，为了使对方减轻敌意，放松警惕，我们要绕弯子、兜圈子，甚至用“环顾左右而言他”

的迂回战术，将其套牢。