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第五章 处好世才能立好业2（第2页）

因为，时间一长，下属自然就会发现领导的用心，这样长久下去，企业就会丧失战斗力。

于是有的创业者甚至采用一些“自认为聪明”

的办法：既然你已经觉察到了，那么我就顺势辞退你，再换个新人，利用他的“热度”

也是完全可行的。

但是这种缺乏真诚的管理就会导致企业管理体系混乱不堪，不能任用好人才，不能挽留住人才，委实是一种“人才浪费”

。

进而，在这样的民营企业中，员工能按岗位章程保质保量完成自己本职工作的很少，存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象；人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜。

这些使企业总体工作质量不高，办事效率低下。

久而久之，这些企业的寿命也会像其“用人方式”

一样，“热度”

过了也就自然倒闭了，很难有什么长寿可言。

平心而论，不管是从个体人格的角度来看，还是从人际交往的角度，创业者都应该以一颗真诚的心来尊重下属和同事，将心比心地多替下属想一想，多进行“换位思考”

，站在下属的立场多想一想。

唯有真诚，才能进行有效的沟通；唯有真诚，合作关系才可能持久；唯有真诚，企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。

相反，一切的欺骗和谎言最终都会被揭穿，并被这个世界无情地抛弃。

马云有一个观点，就是对他的员工一定要真诚，他追求与员工之间要做真诚的交流。

他曾经在演讲的时候说：“你可以不说，但是只要说，就要说真话。”

马云曾经讲过这样一个故事：他有一次到一个朋友的公司里面去，发现中午的时候公司员工都在午休，他觉得这个老总还是很关心职工健康的。

谁知道这个老总笑着说：“我哪里是关心他们呀，我这是为了省电，所以就骗他们，让他们中午强制休息两个小时，可以节约不少电费呢！”

当时，马云就觉得这家公司活不了多长时间。

如果这点小事都不能够对员工讲明，像对待贼一样地防着员工，员工又怎么能够为公司全力以赴呢？果不其然，这家公司很快就倒闭了。

马云特别强调对待员工要以诚相待。

还是在1995、1996年的时候，那时的马云还在做中国黄页。

有一次由于资金紧张，离发工资的时间只有3天时间了，公司账号上却只有2000多块钱，而工资就要发8000多块钱。

马云没有隐瞒这种情况，他直言不讳地将公司的困境告诉了员工。

马云真诚的态度赢得了员工的理解。

员工告诉马云:没关系，就是两个月不拿工资也跟你干下去。

虽然马云最后还是按时给员工兑现了工资，但是这种对员工以诚相待的做法，却一直保留了下来。

马云对于员工真诚相待，最明显的例子就是在收购雅虎的时候。

面对雅虎员工对自己的不信任，马云依然真诚相待，他给予雅虎员工“N+1计划”

，并且用股权真心地挽留员工。

结果，只有4%的员工选择了离开，大部分员工都为马云及阿里巴巴的诚意所打动，选择了留下。

当雅虎员工到杭州的时候，马云更是用一颗真诚的心热情地接待他们，甚至细致到连雅虎员工的早餐问题，都进行了认真的讨论，进行精心的准备。

考虑到雅虎员工的生活习惯，马云采用了“中西合璧”

的早餐：当满载雅虎员工的专列到达杭州的时候，每一位雅虎的员工都收到了一个小袋子，里面装着两个热包子，一瓶牛奶以及餐巾纸。

考虑到这些人长途奔波，洗漱不方便，小纸袋里甚至还有一盒口香糖！

一顿早餐就让雅虎员工心里暖暖的。

马云对于雅虎员工的真诚关怀由此可见一斑。