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第六章 人的营销搞好客户关系2（第11页）

同时，关心一定要发自内心，出于真诚，否则毫不管用。

因为虚情假意、敷衍式的关心，一眼就被客户看穿了。

营销思维

关心无大小之别，也并不难做，只要有心，随时去做，成绩必定可观。

推销员应当尽己所能地为客户提供更多的关心，用真诚的关心换来客户的信任，而客户的信任是无价之宝。

如果你能更多地关心客户，你的推销也一定会成功。

营销就是推销你自己

现代营销强调的一个基本原则就是：营销就是推销你自己。

所谓推销你自己，就是让客户喜欢你、信任你、尊重你、接受你，简言之，就是要让客户对你抱有好感。

推销自己，是所有成功的推销员必须具备的技能。

推销自己有许多形式，但总结起来只有一句话：你要告诉自己，你是全世界最伟大的产品，你的优秀无人可比。

植物需要灌溉滋养，心灵也是如此。

“我是我自己最好的推销员。”

每天你都要对自己说这句话，你每天都要提醒自己：“我是第一。”

与人交际时，攻心最重要，只有征服他人心理，交流才可能畅通无阻。

在营销活动中，人和产品同等重要。

客户购买时，不仅看产品是否合适，而且要考虑推销员的形象，客户的购买意愿深受推销员的诚意、热情和勤奋精神的影响。

调查表明，客户之所以购买你的产品，很多时候并非是对产品质量先有概念才决定的，而是因为对推销员抱有好感。

一旦客户对你产生了喜欢、信赖之情，自然会喜欢、信赖和接受你的产品。

反之，如果客户喜欢你的产品但不喜欢你这个人，买卖就难以做成。

因此，推销员只有“首先”

把自己推销给客户，使客户乐意与推销员接触，愿意听推销员介绍，才可能为推销员提供一个推销产品的机会。

营销之神原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销的生涯。

当时，他穷得连午餐都吃不起，只好露宿公园。

这位落魄的推销员由于一位老和尚的一席话而改变了一生。

有一天，他向一位老和尚推销保险。

原一平详细地说明之后，老和尚平静地说：“听完你的介绍之后，丝毫没有引起我投保的意愿。”

老和尚注视原一平良久，接着说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，你就一定要具备一种强烈吸引对方的魅力。

如果你做不到这一点，将来就没有什么前途可言了。”

原一平哑口无言，冷汗直流。

老和尚又说：“年轻人，先努力改造自己吧!”

“改造自己？”

“是的，要改造自己首先必须认识自己，你知不知道自己是一个什么样的人呢?”

老和尚说，“你在替别人考虑保险之前，必须先考虑自己，认识自己。”

“考虑自己?认识自己?”

“是的，**裸地注视自己，毫无保留地彻底反省，然后才能认识自己。”

老和尚的这一席话就像当头棒喝，一棒把原一平打醒了。