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一句幽默话,化开三九冰
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一般情况下,在听别人说话的时候,注意力每隔五至七分钟就会有所松弛。
因此,不论是推销还是谈判,适当的插入一些风趣的言辞,以消除对方的心里疲劳。
对于一个具有幽默感的推销员来说,善于运用诙谐风趣的语言委婉而含蓄地道出自己说话的本意,往往能使听者在忍俊不禁中得到醒悟和启迪。
幽默是推销成功的金钥匙,它具有很大的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。
幽默具有神奇的魅力。
其实,不仅语言可以构成幽默,推销员的形体、表情、动作等同样可以产生幽默。
日本人寿保险业中,有一位大名鼎鼎的推销员,名叫原一平。
他天生矮个子,身
高只有1.5米。
他曾经为自己矮小的身材而苦恼,但后来他想通了,认识到遗传基因是难以改变的,克服矮小的最佳办法就是坦然接受,然后设法将这缺点转化成为优点。
有一次,原一平的上司高木金次对他说:"体格魁梧的人,看起来相貌堂堂,在访问时较易获得别人的好感;身体矮小的人,在这方面要吃大亏。
你、我均属身材矮小的人,我认为必须以表情取胜。”
原一平从这番话中获得很大启发。
从那时起,他就以独特的矮身材,配上他经过苦练出来的各种幽默表情和幽默语言,在他向客户介绍情况时,经常逗得大家哈哈大笑,觉得他可爱可亲。
如他登门向人家推销人寿保险业务时,经常有以下一些对话:
“您好,我是明治保险的原一平。”
"啊,明治保险公司,你们公司的推销员昨天才来过,我最讨厌保险了,所以他昨天被我拒绝了!”
“是吗?不过,我比昨天那位同事英俊潇洒吧!”
原一平一脸正经地说。
“什么?昨天那个仁兄长得瘦瘦高高的,哈哈,比你好看多了。”
“矮个子没坏人,再说辣椒是愈小愈辣哟!俗话不也说‘人愈矮,俏姑娘愈爱'吗?这句话可不是我发明的啊!"
“哈哈!你这个人真有意思。”
就这样,原一平与每一个顾客交谈后,双方的隔阂就消失了,他给人留下了深刻印象,生意往往就这样很快做成了。
正因如此,他以出色的幽默推销术连年取得全国最佳的推销业绩,被尊称为“推销之神”
。
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