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一句幽默话化开三九冰（第2页）

推销员成功的最大因素在于人，而与人成功的交往就需要借助幽默的力量。

用幽默来增进与客户之间的关系，用幽默来融洽彼此之间的联系，使许多尴尬、难堪的洽谈场面变得清松温暖，是气愤得到活跃，使客户感到轻松而愉快，从而促进彼此间的合作，进而发展到更多的客户。

用赞美之话笼络客户的心

每一个人都渴望得到别人的赞美。

推销员在推销产品的过程中，适当的赞美客户，不仅能够体现出其高深的文化修养，更能为促进业务推波助澜。

人人都有长处，也有短处。

但是一般都希望别人多谈自己的长处。

在跟客户交谈时，如果是以直接或是间接赞扬对方作为开场白，能有效激发客户交谈的积极性。

有一次，原一平向一位律师推销保险。

律师很年轻，对保险没有兴趣。

但原一平离开时的一句话却引起了他的兴趣。

原一平说："律师先生，如果允许的话，我愿继续与您保持联络，我深信您前程远大。”

“前程远大，何以见得?”

听口气，好像是怀疑原一平在讨好他。

几周前，我听了您在一次律师会议上的演讲，那是我听过的最好一的演讲。

这不是我一个人的意见，很多人都这么说。”

听了这番话，他竟有点喜形于色了。

原一平请教他如何学会当众演讲的，他的话匣子就打开了，说得眉飞色舞。

临别时他说："欢迎您随时来访。

"

没过几年，他就成为当地非常成功的一位律师。

推销员和他保持联系，最后成了好朋友，保险生意自然也越来越多。

人都喜欢听夸奖自己的话，客户也不例外，你要准确的把握客户的心理，恰当地赞美客户，在融洽的交谈中寻找机会推销。

但是，作为推销员所面对的客户是千姿百态的，即使赞誉之词是出于好意，效果也未必见得都是好的。

为此，在赞美客户时，应该注意以下几点：（1）赞美要发自内

心，诚恳；（2）赞美要具体而不可抽象笼统；（3）要实事求是，不可言过其实；（4）间接的赞美比直接的称赞更有效；（5）赞美要适可而止，不可无限拔高；（7）赞美贵乎自然，千万不可做作。

一名出色的推销员，应该细致入微，找到客户值得赞美和欣赏的人或物。

无论是谁，对待赞美之词都不会不开心，让别人开心，我们并不会因此而受损，何乐而不为呢?