格格党

手机浏览器扫描二维码访问

§抗击杂乱形势（第5页）

露尔咬着牙支持了三个月后，不得不再次宣布公司将恢复原配方，命名为经典露尔，新露尔也将继续销售。

在重新问世之后六个月，经典露尔又成为全国第一位的软性饮料，以将近3:1的优势超过了新露尔。

任何产品不可能一成不变，都会在不断改进中适应市场。

问题在于该不该公开宣布这种改进，这其中有很大的技巧。

顾客的心理都有一种信任惯性，尽管各种试验都表明新露尔的口味并不错，但消费者只想维持正宗真品的信誉，抗拒接受新露尔。

尽管露尔黑公司迅速挽回了因修改配方的失误所造成的损失，但在新产品的开发中又出现了失误。

露尔在不到一年的时间内连续出四种新产品：三种含咖啡因型露尔和节食露尔。

再加上经典露尔、新露尔等，共有八种不同口味的新产品，同时出现在市场上。

消费者们几乎被弄晕了头，就连露尔的一些老顾客对它也不耐烦了。

有这样一段对话，很耐人寻味：

“给我一杯露尔。”

“您要经典露尔、新露尔、节食露尔，还是要健怡露尔？”

“请给我来杯健怡露尔。”

“您要普通健怡露尔还是要不含咖啡因的健怡露尔？”

“去你妈的！

给我来杯七喜。”

这简直是一段绕口令。

再冷静的顾客也会不耐烦起来。

就是那零售商、包装商也会不胜其烦，他们拒绝给露尔系列产品提供更多的陈列空间，因为这样他们得添置多少新容器，又得费多少心向顾客解释。

露尔黑公司受传统的影响太大了，以至于在维护传统与走出传统面前徘徊不定，连续出现失误，传统的市场被蚕食。

在这种情况下，尽管如今露尔仍然占优势，但已经不是昔日独霸饮料界的局面了，赫兹已是艰难走一遭，要想重现旧日雄风，还得靠他发挥优势，不能够再续传统，求得发展，继续驰骋沙场。

每次初交　不会上当

把每次生意都看作一次独立的生意，把每次接触的商务伙伴都看作第一次合作的伙伴。

这是犹太商人能够使自己不受到损失的好办法。

因为这样做，起码有两大好处：

其一是不会因为自己对对方的了解而掉以轻心，相反，可以有足够的戒备心理防止对方可能采取的一切手脚。

其二是不至于被第二次生意中为照顾以前的友情而做出的让步而断送财路。

生意毕竟是生意，容不得“温情脉脉”

，否则第一次就没有必要斤斤计较。

这两条好处这么放在面前，看上去平淡得很。

但犹太商人深知，由于它们作用的是人的潜意识层面，往往在人们的漫不经心中被忽略了，先人之见的利害之处在于会使人都想不到去纠正它。

直到事情结果出来了，才发现错误而大失所望甚至绝望之余，人们才不无懊悔地察觉自己的疏忽。

两大好处的道理，在下面的例子就得以证实了。

有一天，一位日本商人请一位犹太画家去银座饭馆吃饭。

宾主坐定之后，画家趁等菜之际，取出纸笔，给坐在边上谈笑风生的饭馆女主人画起速写来。

不一会儿，速写画好了。