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§学会关心自己的下属（第2页）

关心下属的方式、方法要正确。

如对一位新录用的推销员，你详细询问他如何宣传公司的产品、如何和客户建立关系等，你可能觉得这样做是在帮助下属发现自己的不足以提供指导，但下属可能会觉得你不信任他。

又如你在部门例会上对一位年资较长的推销员进行业务指导，但他可能觉得你并不是在关心他，而是让其出丑。

以上两种情况，你的关心都容易使下属产生误解，不但不能起到应有的效果，还会适得其反。

对下属的要求要量力而行，适可而止。

人的需求是无止境的，满足了一个需求又会产生另一个需求。

下属的需求是多种多样的，有的和组织的目标一致，有的却与组织的目标背道而驰。

作为领导者，你只能尽量满足下属那些与组织目标一致的需求，对不合理的需求要敢于拒绝，甚至给予严厉的批评。

否则既害了下属，到头来也会害了自己。

对下属的错误要适当地批评。

批评也是关心下属、帮助下属改进、提高的一种方式。

如果下属有了问题，不及时进行批评，将会使下属走得越来越远，犯的错误越来越严重，上司也会追究你管理不力的责任。

当然，批评如果使用不当也有副作用，如造成下属的逆反情绪、使上下级关系紧张等。

因此，一定要注意批评的方式、方法，照顾下属的自尊心，批评要对人不对事。

要倾听下属的“牢骚”

。

每个人都会有不满，有了不满就会发“牢骚”

。

从而使自己得到心理上的放松。

“牢骚”

并不可怕，但领导者如果不去分析“牢骚”

背后的深层次原因，及时疏导，下属的怨气将会积小成大。

而且这种不满很容易像瘟疫一样在组织中蔓延，一旦其他下属受到感染，一场大的动**就在所难免。

这时候，你想解决都没有机会。