格格党

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§第八章 社交中的潜规则（第2页）

如果我们当面驳斥一个人，他会同意我们的观点吗？绝对不会！

因为我们否定了他的智慧和判断力，伤害了他的自尊心，同时还伤害了他的感情，他非但不会同意我们的观点，还要进行反击。

如果我们认识不到这一点，常常以一种“坚持真理”

的姿态去伤害别人的自尊心，就会使我们的生活处处碰壁，人生的旅途就很容易拐进死胡同。

在人际交往中，平等对待别人、尊重别人，才是“真理”

。

本杰明·富兰克林在自传中写道：“我立下一条规矩，绝不正面反对别人的意见，也不让自己武断。

我甚至不准自己在文字上或语言上持过分肯定的意见。

我绝不用‘当然’、‘无疑’这类词，而是用‘我想’、‘我假设’、‘我想象’。

当有人向我陈述一件我所不以为然的事情时，我绝不立刻驳斥他，或立即指出他的错误；我会在回答的时候，表示在某些情况下他的意见没有错，但目前看来好像稍有不同。

我很快就有了收获。

凡是我参与的谈话，气氛变得融洽多了。

我以谦虚的态度表达自己的意见，不但容易被人接受，冲突也减少了。

我最初这么做时，确实感到困难，但久而久之就养成了习惯。

使我提出的新法案能够得到同胞的重视。

尽管我不善于辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟钝，有时还会说错话，但一般来说，我的意见还是得到了广泛的支持。”

“打人不打脸，骂人不揭短”

，如果你能记着给人留面子，那你脚下的路一定会更好走，你的人缘也会越来越好。

小误会如果不消除，会造成大误会

在社交活动中，由于一些意想不到的原因导致失误，常常会造成不必要的误会。

比如，一对初恋者约会，小伙子因意外事情迟到了，又没说明原因，姑娘便认为他是个靠不住的人。

再如，某单位领导找部下谈话，通知其调动工作，因没说明这是组织集体讨论决定的，使对方误以为是他的主意等等。

其实，这些误会本来并不难消除，只要当场把真实情况多说上一句话，便可免去很多麻烦，可是，人们往往忽略了，没说这句话，结果留下遗憾。

当然，事后进行疏通说明也可以补救，但总不如当场消除误会为好。

夏洁是个大大咧咧的女孩，大学毕业后直接去了一家水产公司上班。

公司的老会计王姐非常喜欢她，对她一向照顾有加。

有一天，王姐的孩子从网上下载了点东西，因为家里没办法打印，所以就想麻烦夏洁帮忙打印，说孩子着急要用。

夏洁答应了，但当天的工作特别忙，就把这事儿给忘了。

第二天，王姐来取东西时，夏洁这才想起来，只好回答说自己还没弄呢！

王姐脸色平静地告诉夏洁不用弄了，孩子只是闹着玩。

夏洁也没在意，这件事就算过去了。

但是后来夏洁发现王姐对自己特别冷淡，一次同事一起开玩笑时，夏洁说了句什么，王姐紧跟着就指桑骂槐地说了句：“那当然，人往高处走嘛！

领导有事吩咐声就行，咱们小老百姓哪能支使得动啊！”

夏洁这才明白，王姐误会自己了，可是事情过去了那么久还怎么解释呀！

夏洁错就错在没有当场跟“王姐”

解释清楚，如果她把当时的情况说一下，相信“王姐”

不会不理解。