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销售人员:“首先谢谢刘总对我的鼓励。
我希望也能把我满意的服务带给您身边更多的人,所以,刘总,就您所知,您觉得您身边有哪些朋友我也可以帮到他们?”
客户:“让我想想。
您和××联系一下看看,他是我一个多年的朋友,正在经营一家公司,可能会需要。”
销售人员:“那太谢谢刘总了,他的联系方式是……”
客户:“办公室电话是……”
销售人员:“刘总,我希望您能亲自给他打个电话,这样,当我打电话给他时,他也不会觉得突然。”
客户:“没问题,我等会儿就打电话给他。”
销售人员:“刘总,我会随时把与××总联系的情况告诉您。
您以后有什么问题,请您随时打电话给我。”
客户:“好的。”
许多销售人员抱怨公司没有提供足够的客户资源,因而产品不知道向谁去推销。
那么,到底应该如何寻找到更多的客源呢?我们绝不能忽视老客户追加购买和向其他人推荐我们产品的作用。
我们向新客户推荐产品时,倘若对方对我们的产品尚存戒心和怀疑,能够让购买和使用过我们产品的老客户为产品美言几句,尤其是与新客户比较亲近的家人、朋友或是邻居,那么就会在向客户介绍产品的过程中取得事半功倍的效果。
因此,我们要充分利用老客户资源来开发新客户。
老客户对我们的意义不仅仅是一张订单或是几张订单那么简单,而是会给我们创造源源不断的销售机会。
如果我们懂得把握老客户,那将会给自己带来取之不尽、用之不竭的新客户资源。
当我们发现寻找新客户源变得越来越困难时,不妨去主动联系一下老客户,通过一些交际中的小技巧,促使对方将产品信息和使用情况介绍给他们周边的人,这比我们挨家挨户去推销效率高得多。
而且,出自客户口中对产品真实的使用体验会更容易打动新客户,促使他们购买。
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