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,拼命地拽人过来帮自己凑人数。
但客户这次是为了营销员的面子而来的,下次他还能为了你的面子而来吗?这就是我们说的最基本的面子社交,它是指我们可以运用营销员与客户之间的社交关系进行邀约,但这也是最浅薄的一种社交关系了。
2.人际社交
其实,我们完全可以把沙龙营销活动变成一个人际社交的场所,让客户有机会在活动现场认识朋友。
比如说在场的客户都是企业老板,如果可以在里面认识几个生意伙伴,他就会觉得很有帮助,于是下次他还会参加。
如果我们这一场约的全是宝妈,就可以把她们拉进同一个宝妈微信群,宝妈们就可以在群里发一些宝宝的照片,交流怎么喂奶、怎么防止孩子生病等等。
这样她们会觉得自己有了一个社交圈子,下次我们举办活动时,她们还会参加。
这就是我们说的人际社交。
实际上,沙龙营销活动本身就是通过经营主体搭建一个社交场所,让我们的客户都能够在我们的平台上认识很多人的一种方式。
满足人际社交需求的活动一般都能够吸引非常多的客户参与。
我帮江苏某银行做了一个项目,只通过一场沙龙,就让他们的百万存款客户在一个季度内增加了近百人。
我们首先对客户人群进行分析。
如果一个人在银行有100万元的活期存款,那他的资产大概会有多少呢?我们估计了一下,在当地,有活期存款100万元的人,人均大概有3000万~5000万元的资产,因为银行的活期存款只是他们的一小部分资产,再加上房产和企业等固定资产,大概都是这个身价。
这些人是真正的有钱人吗?其实不是。
他们现在并不是财富的拥有者,只是资金的拥有者,他们还在拼了命地努力赚钱。
我们给这类客户定义的是“有钱没闲”
。
因为每到周末,员工都休息了,他们还在谈生意。
所以他们一般也没有时间陪家人。
针对这些客户的现状,我们策划了一场“百万俱乐部——烟花三月下扬州”
的活动,不仅邀请客户本人,还邀请他们的家人和战略伙伴。
我们发出通知之后,很快就召集到了几十组家庭。
活动当天上午,我们把他们带到采摘园。
让他们的家人去采摘。
工作人员带领这些客户布置野餐场地,让他们通过布置会场的活动先跟身边的人熟悉起来。
等采摘结束后,他们的家人就在外面玩,我们带着客户在屋内开展沙龙活动。
这类沙龙以一种社交型游戏活动为起点。
我们要求所有参会的客户进行自我介绍,并且记住在他之前进行自我介绍的人。
这个游戏既实现了客户能够将自己和自己的公司进行小范围介绍的目标,又可以帮助他们快速认识更多的朋友,所以客户的参与度非常高。
在这场沙龙营销活动中,会有人以客户身份向大家介绍我们公司的服务和产品,激发其他客户对我们公司了解的欲望。
我们还会安排一位客户经理专门介绍产品,因为每位客户都介绍了自己的公司和产品,他们自然也不会介意我们的介绍。
这样的沙龙营销活动达成了公司介绍、理念介绍和产品介绍三个活动目标,可以说是较为成功的。
活动结束后,我们选择了客户的孩子的一些照片,让客户参与“明星宝贝”
的评选活动。
大部分客户会将评选活动发到朋友圈,这也可以满足他们与微信朋友之间的一种社交需求。
这场沙龙营销活动既满足了客户与家人之间的社交、客户与合作伙伴之间的社交、客户与同质陌生人之间的社交,也满足了客户和微信朋友的社交。
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