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§三守情性格 人情是一个保温桶（第5页）

△胡氏守信性格之解密（一）

以诚相待，看到做生意之本胡雪岩经商打出诚信这张牌，实在是做生意的明智之举。

为什么要这样做呢？因为诚信乃做人的基本原则，做人如此，做生意也不例外，诚信的态度，是增加企业信用的条件。

古今中外，唯有以义立业，以诚经商，以信待人，才是经营者成功的秘诀。

也可以说这是一种规律，具有普遍意义，应成为经商者们共同遵守的准则。

市场经济应是信用经济、契约经济，应把守信作为企业立身之本。

做人讲义守信，就会赢得人心。

大商人尤其以诚信为本，去经营自己。

这是一个硬道理！

全日本家用电器销售店约有5万家，其中约有3万家是属于“松下”

系统的，在世界各地，“松下”

的代理店更是不计其数。

看来，代理商都极愿意与松下进行业务往来。

这难道仅是因为松下的产品价廉质优，能赢得顾客吗？还有什么别的原因呢？

那还是松下的电冰箱出口之初。

一次，一批松下产的冰箱运抵香港，香港代理店收到货后，发现这批货的包装破得乱七八糟。

破烂的包装有损商品在顾客眼里的形象，又不方便顾客提货和运输，投不投放市场都将给代理店带来严重的后果。

代理商急成了热锅上的蚂蚁。

他派代表火速飞往松下总部所在地大阪，要约见松下的负责人。

松下公司对此十分重视，几位最高领导人同时会见了这位代表。

听完了他的陈述后，当即承认那批货包装不良，表示承担由此造成的一切责任。

代表这才松了一口大气。

后来，这个香港的代理商成了松下最忠实的代理商之一。

代理商们曾这样评论松下：表面看来，两者之间是一种商业联系，但归根结底，人与人之间的联系才是最基本的。

松下让人感到人与人之间的温暖，这在其他公司是难得的；代理店提出要求，如质量或价格方面的意见，松下能知错就改；松下对代理店，真正做到了态度和蔼、感情亲切。

这些评论的言下之意都是：既然松下这样支持我们，我们代理店能不全力以赴吗？

松下这样对待它的代理店是因为它明白，代理店是处于各大公司之间的弱小者，也是顾客与自己之间的弱小者，如果不支持他们，并且言而无信，他们就会倒向自己的竞争对手，或者自己失去顾客。

其实，代理商的职业决定了他们比企业主更了解市场行情，精明的生意人都喜欢同代理商和睦相处，甚至同他们交朋友。

从他们口中，可以得到自己想知道的市场情报，例如各类商品的价格、某种产品的销路、市场竞争的形势以及其他状况。

毕竟不管自己对此研究多么精深，只有代理商才能深入了解到竞争对手内部的经营和管理状态。

与代理商以诚相待，以信相交，并支持他们，他们就会努力为自己卖力，就等于扩大了自己的势力，这正是“假途伐虢”

精义之所在。

△胡氏守信性格之解密（二）

在价格上做文章胡雪岩虽然是个生意人，但他懂得经商必须懂得制定价格的策略，但不管怎样，都不能欺骗顾客。

与之对比，我们不妨看一下现代经商中的价格术：

价格是市场机体内最灵敏最灵活的细胞，企业产品的定价是营销过程中非常重要的决策。