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§上篇 必须遵守的说话办事规则顺其自然尊重规律办事（第8页）

需要长期地苦练内功。

好人缘的人应具有以下特点：①诚实待人；②深谋远虑；③理智、善于控制自己的情绪；④不得罪别人，懂得尊重别人；⑤具有诚实、守信的好习惯；⑥善于团结协作。

人缘好的人，在社会上的形象一定很好，社会评价也高，因而在和别人办事中容易得到理解、同情、支持、信任和帮助。

所以一个人缘好的人办起事来就会得心应手，游刃有余。

分清场合，到什么山头唱什么歌

俗话说：“到什么山唱什么歌，卖什么就吆喝什么。”

应用到社交场合就是在什么场合说什么话。

如果一个人不分场合地说话，那不仅不会有好的人际关系，还可能因此吃大亏。

你若想受人欢迎，获得良好的人际关系，就必须在什么场合说什么话，否则就会破坏交际效果。

在不同场合中，人们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。

比如，在小场合和大场合，家庭场合与公众场合，人们对于批评性说法的承受能力有明显的差异。

正因为受特定人际关系和场合心理的制约，有些话只能在某些特定场合说，换一个场合就不行。

同样一句话，在这里说和在那里说也有不同的效果。

因此，在人际交往中，说什么，怎么说，一定要顾及场合、环境，才有利于沟通。

不顾及场合的心直口快是不值得提倡的。

在社交场合说话，一般要注意以下几个方面：

（1）要在思想上强化场合意识

有些人在思想上没有场合意识，不管什么场合他都习惯从主观意识出发。

以为心里怎么想，嘴上就怎么说，丝毫不考虑别人的感受，这样往往会冒犯别人。

小刘和小李平时爱开玩笑，几天没有见，一见面一个就说：“你还没有死呀？”

对方也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”

两个人哈哈一笑了事。

后来小刘因病重住进了医院，小李去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”

这一次，小刘变了脸，生气地说：“滚，你滚！”

把他赶了出去。

小李在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”

，显然是没考虑场合，人家怎能不反感、恼火？其实，小李说这话也是好意，想让对方开开心，只可惜他在思想上缺乏场合意识，不该在这种场合开玩笑，才闹出了不愉快。

这个事例说明，有些人说话所以惹恼人，并不是他们不会说话，而是场合观念淡薄。

所以，对于这些人来说，当务之急在于增强场合意识，懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，时时不忘看场合说话。

（2）要充分利用特定的场合讲话

克林顿之所以能当上总统，与他的绝佳口才有很大的关系。

在1992年10月15日第二次电视辩论中，辩论现场只设一个主持人，候选人前面都没有讲桌，只有张高椅子可坐，克林顿为了表示他对广大电视观众的尊敬，一直没有坐，并且在辩论中减少了对布什的攻击，把重点放在讲述自己任阿肯色州州长12年间所取得的政绩上。

克林顿的这种以柔克刚、彬彬有礼的做法，立即赢得了广大电视观众的好感。

最后一次电视辩论中，克林顿潇洒的姿态，敏捷的论辩与幽默机智的谈吐使他大出风头。

他在对布什的责难进行了有效的反驳以后，很得体地对广大电视观众说：“我既尊敬布什先生在白宫期间的为国操劳，又希望选民能鼓起勇气，不墨守成规，接受最佳人选。”

话音刚落，掌声雷动。