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更进一步说,即使是在一家公司内,不同职能部门(比如销售、财务、生产)的管理者所需要的能力和技能也不一样。
一个经理在一个部门干得好,如果调到另一个部门,尽管有时候也会干得好,但这也不是绝对的。
同理,不同层级上的管理也不相同。
一个基层领导不一定当得好一个总经理,反之亦然。
但是他们在自己的岗位上都是成功的管理者。
但是反过来说,有的领导者,虽然他们的能力和个性都不一样,但是前后接任同一个职位,却都很成功。
在一定范围内,领导某些个性上的弱点可以被别人的优点补充上。
这一点在合作和团队中特别明显。
在合作和团队里,管理职能是可以共享的。
团队这个观点的兴起,恰好就暗含了组员之间个性的不同和相互补充。
很多个性特点被公认为对管理者很重要,但是最后发现这些特点并不能区分成功的管理者和不成功的管理者。
事实上,有一些特点,比如忠诚、富有野心、决断力,不仅对管理者很重要,要想成为公司里优秀的一员,它们也是必需的。
那么,在所有的特质里面,管理者所必需的一个是技巧,另一个是态度。
这两点都是可以通过后天的学习获得或者修正的。
其中包括计划能力、行动能力、解决问题能力、开放沟通能力、承担责任能力和社交能力。
这些能力都不是天生的,也不需要依赖某些先天的性格特征。
当然,我们毫不否认,在任何一个领域,都有一些特别出色的管理者。
他们天赋异禀,但是其优点和缺点却大不相同。
没有一种管理特质是他们共同拥有的。
目前为止,现存的证据中还没有办法证明存在一种普遍适用的领导力特质。
但是,近些年来,在这一领域,有一小部分社会科学家致力于研究这一点,并认为其非常有可能存在。
然而,过去二十年中的研究已经表明,如果我们想要明白领导力是什么,我们必须还要看得更远,而不仅仅只是关注管理者的个性特征。
领导力是一种关系
目前已知,领导力至少包含四个主要因素:
1.管理者性格特质;
2.下属的态度、需求和性格特征;
3.单位(公司)特点,比如它的目的、结构、目标任务的属性;
4.社会、经济和政治环境。
因此,对于领导者来说,依据这些因素,有效的管理需要不同的性格特点。
这是一个重要的研究发现。
它意味着领导力不是个人特质,而是这些因素之间的一种复杂的关系。
一直以来,关于到底是“时势造英雄”
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