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只有对人力资源充满信心,主动专注于组织目标,而非限制员工能力,才能有效地应用新的理论。
这种管理方式将帮助我们挖掘创造性观点,并合理运用。
绩效考核
最后,Y理论的另一种仍在试验中应用——各个管理层级的绩效考核,地位同样重要。
包括最粗略的传统绩效考核,都是与X理论密切相关的。
事实上,大部分传统考核项目都把员工看作是生产线上受人监督的产品。
在典型的考核中,“被评价的员工”
就是“产品”
,“进行评价的上级”
就是“检察员”
,“发展培训”
就是“再加工”
。
也就是说,除了被评价的单位的属性,人力资源的评价过程与产品的检查过程没什么区别。
包括通用磨坊、安素化学、通用电气在内,有些公司一直在试验新的考核方式:在每半年或者一年的自我绩效考核中,要求个人为自己设定目标。
在此过程中,上级承担着重要的管理角色。
事实上,该角色需要比传统的管理者更具竞争力。
相比传统考核强加在他们身上的“评价者”
和“检察员”
的角色,很多管理者更适应这种新的角色。
这种考核方式鼓励个人承担更多的责任,规划并评价自己对组织目标的贡献。
通过考核,个人的尊重需要和自我实现需要也将得到很好的满足。
这种绩效考核的方法表现出管理者的创新观点,他们通过这种方式向充分应用Y理论的目标努力着。
展望
让我们回到原点。
我与大家分享了自己的观点:今后一二十年中,产业组织的功能将获得明显提升。
相信大家也认同这一点。
在这方面的发展中,社会科学的贡献将是不可估量的。
社会科学领域的知识发展迅速,而我们只不过刚刚找到几条线索。
如果我们希望这些观点转化为现实,需要付出的努力将不亚于从原子中分离能量。
这将是一个漫长的、昂贵的、有时会令人失望的过程,并且在很多人的眼中,这是不切实际的。
追求产业管理的经济目标,需要更多人进行创新与坚持,将科学的梦想转化为平常的现实。
人们在自然科学领域的努力取得了辉煌的成就,如今,越来越多的事实表明,只要我们在企业的人性面的实践中付出同样的努力,不仅能有卓越的实际收获,还将会距离“美好社会”
更近一步。
有这样的前景,难道我们还不立即付诸行动?
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