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§感知位置 引导员工从不同的角度看问题（第1页）

§感知位置：引导员工从不同的角度“看”

问题

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要成为更高效的“传送者”

，最重要的是了解你想要向其传达信息的接收者。

观察对方的非语言信息，同步对方的生理和语言类型，匹配对方的沟通渠道，这些都是了解对方的有效方法。

站在不同的“感知位置”

思考是另外一种理解他人和事物的方法。

我研究的高效领导者中，很多人都提到，领导者要懂得通过代入被领导者的思路或者“感觉空间”

来理解被领导者的性格特征。

当然，站在不同位置思考是不容易的，因为我们的感知总会受到自己的观点和自己看问题的角度影响。

感知位置指的是一个人在考虑自己和他人的关系时可以采用的角度。

除了本人和对方的角度，还有其他几种基本的“感知位置”

。

第一位置—“我”

的位置：关系到自己的观点、信念和假设，用自己的眼睛来看待外部的世界。

第二位置—“你”

的位置：关系到对方的观点、信念和假设，用他的眼睛来看待外部的世界。

第三位置—“他们”

的位置：观点来自于你和对方的关系之外。

第四位置—“我们”

的位置：是指整个系统。

我采访过的一位领导者将这个角度称为“系统性思维的视野”

。

沟通中，人们使用的“我”

“你”

“他们”

“我们”