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§知人而善任（第3页）

胡雪岩深知“公关”

的重要性。

跟对方的关系搞得密切亲近，合作的生意会做得很顺利；与对方关系陌生疏远，稳赚不赔的生意也难以做成。

这种关系是建立在双方的感情、了解、信誉、实力基础之上的。

胡雪岩要用篾片，就是意在与官僚商贾的吃喝玩乐、交往应酬中，使对方玩得愉快尽兴，消除对自己的陌生感，建立起对他的信任感，从而为合作的真实目的铺平道路。

对篾片的使用，既显示出胡雪岩对人情世故的洞悉，也说明他在人员安排上的各尽其才。

只可惜，一部分差劲的管理者并不明白有“其短必有其长，不可以短掩长”

的道理，他们往往只注意某一个侧面，而这一侧面又正好是人才的缺点或短处，于是就武断地下结论，那么，这种识才的方式是非常危险的，大批人才将被抛弃和扼杀。

孔雀开屏是美丽的，倘若一个人不看孔雀那美丽的羽毛，只看到孔雀开屏露出的屁股，就武断地认为孔雀是丑陋的，那就实在是有失公允了。

古有孟尝君养兵千日，用兵一时，他在收罗人才时巧用“使人犹使器也”

的智谋思想，把缺点十分明显的“鸡鸣狗盗”

之徒也网罗室中，结果总是绝处逢生、逢凶化吉。

现实生活中，有的人，甚至居于高位的人，总是一方面抱怨没有人才，一方面却在抛弃和埋没人才。

殊不知，说不定那些被认为不是“人才”

的人当中，正有对他能起重大作用的人。

毋庸置疑，一个人的能力再全面，也会有其所不能，一个人无论多么平庸，也总会有其特长。

身为管理者，在用人的问题上应该明白，用人才是要用人之长，而非用人之短。

各种人才各有各的用处，把他们都放到相应的岗位上，各种人才相互配合，则能形成一种最佳的企业整体经济效应。

取其长而避其短，为的是识人所长。

识人的目的是用人，因此，着眼点就应放在一个人的长处上，注意力集中在一个人的优点上。

正如管理专家克拉克所说：“一个聪明的管理干部审查候选人绝不会首先看他的缺点，至关紧要的是，要看他完成特殊任务的能力”

。

所以，管理者要把目光从客户转移到我们的员工身上，把目光从员工的缺点转移到员工的优点上，给他们创造一个更好的工作氛围和环境，真正地从内心关心他们、爱他们、包容他们，帮助他们用最擅长的方式去更好地投入工作中。

能不能用他们所长、容他们所短，这是对管理者最大的考验。

人各有所长，亦各有所短，只要能扬长避短，天下便无不可用之人。

从这个意义上讲，管理干部的识人、用人之道，关键在于先看其长，后看其短。

若先看一个人的长处，就能使其充分施展才能，实现他的价值；若先看一个人的短处，长处和优势就容易被掩盖和忽视。

因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不应千方百计挑其毛病。