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§商业模式是什么?长什么样?
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容器结构的总体描述
如前所述,模式就是式样。
商业模式是以企业为核心的利益相关体完成“创造顾客价值”
和“获取企业利益”
这两大基础任务的式样。
这两大基础任务又各自派生出两项和三项具有内在逻辑的专项任务。
在这五项专项任务中,每项任务都担负着相对独立的职责使命,任务的成果具有相对独立的功能。
基础任务的式样是由各个专项任务的开展式样决定的,专项任务的完成情况组合起来共同决定所对应的基础任务完成情况。
商业模式构建的基本任务就是设计规划专项任务完成的式样,或者说完成的模式。
如果把两大基础任务的成果看成两个蛋糕,这两个蛋糕可以切成若干块,每块蛋糕是由相对独立的活动来完成的。
因此,我们把上述专项任务称之为“板块任务”
。
商业模式就是要将两个“蛋糕”
的烘制式样结合起来,统一考虑。
为什么要统一考虑?原因很简单:做大“顾客价值蛋糕”
,是创造“企业利益蛋糕”
的前提或基础。
没有“顾客价值蛋糕”
,就不存在烘制“企业利益蛋糕”
的基础和可能性;没有可观的“企业利益蛋糕”
,“顾客价值蛋糕”
就不可能获得持续烘制的资源条件。
因此,一种好的商业模式需要把两个“蛋糕”
共同做大。
换句话说,一种商业模式“好”
的程度,既不单纯取决于“顾客价值蛋糕”
,也不仅仅取决于“企业利益蛋糕”
,而是取决于两个“蛋糕”
共同围起来的部分。
这个部分越大,商业模式越卓越,反之越糟糕。
现在我们已经知道,两大基础任务或者说两个“蛋糕”
的烘制分别派生出五个板块任务。
这五个板块拼接起来构成了一个矩形容器,这就是商业模式的容器结构模型。
容器结构模型的每个板块都是由一项明确的任务界定的,这项任务代表着顾客价值创造或企业利益获取方面要求的某个职责或担负的功能。
板块任务又分别派生出相应类别的活动。
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