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很多企业的确也在以“摸着石头过河”
的方式试图打造出一个理想的商业模式,但结果和预期往往差距甚大。
其中一个重要原因就是起点太低,甚至基本就没有起点。
既然如此,那么后面的商业模式实验创新过程必然是杂乱无序、充满风险和盲目低效的。
第二,实验创新需要具体到对商业模式各个部分的构建、优化上。
换句话说,在实验创新的各个阶段,人们需要知道:这一阶段主要考察什么,解决什么问题,如何解决这些问题,而这些就是我们在本书中要讨论的问题。
问题的关键,在于必须澄清到底“什么是商业模式构建”
。
在第1章澄清商业模式真面目和商业模式构建需要纠正哪些错误的基础上,我们给出这个问题的答案:
商业模式构建,就是根据商业模式中各个板块的任务属性、任务目标,对该板块中各类活动进行架构塑造。
所谓活动架构,就是一项活动在内容、方式、地点、时间、主体、目的等六个要素上的具体安排。
活动架构并不是具体活动开展的真实情况,而是该项活动在真实开展时的参照式样。
上述商业模式构建定义中所指的“活动”
,包括企业的产品与服务提供活动、合作者的互补产品与服务提供活动、收割对象的支付活动、服务对象的前因活动等。
我们在第1章中已经从总体上列举了各个板块的活动类别。
在本书第8章中,我们对这个活动系统还会进行更加具体的分析归纳。
一旦某类活动的架构要素得以明确,这类活动开展的式样也就形成了。
当某个板块上各类活动的式样均得到塑造以后,这些式样组合起来就形成了板块任务完成的式样,而全部五个板块的任务完成式样组合起来,就形成了商业模式——企业持续赚钱的方式(具体如图2-1所示)。
重点提示
商业模式构建的核心,就是对有关活动进行的架构塑造。
而这些活动是由顾客价值创造和企业利益获取这两项基本任务派生出来的。
综合索斯纳等人的思想,我们在这里归纳出一个关于商业模式实验创新的总体路径(即商业模式构建的主要任务):商业模式实验创新由四个阶段组成,即蓝图模式设计、关联板块构建、容器整体加工、新模式应用与完善(“体检”
)(具体如图2-2所示)。
蓝图模式设计
蓝图模式设计是指对商业模式容器各个板块的初步构想。
这种构想的重点是目标顾客的痛点定位和解决方案的基础框架,也就是商业模式容器的前两个板块。
蓝图模式设计的典型体现,就是商业计划书中的“市场机会”
与“产品定位”
部分。
蓝图模式设计也需要对容器模型的其他板块进行初步构思。
这种构思要留有余地,因为在试错—学习的基础上,蓝图模式设计很可能要不断调整。
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