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§什么是商业模式构建
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据著名的《经济学家》杂志进行的一项全球企业家调查,全球半数以上的被调查者认为,在企业取得成功的影响因素中,商业模式创新比产品或服务创新更为重要!
对此,IBM公司管理层的认识更为鲜明,其所属子公司的CEO几乎全都认为必须对他们所任职公司的商业模式进行调整和改革。
但奇怪的是,迄今为止,人们对商业模式如何创新不仅知之甚少,而且与商业模式有关的实践也少得可怜。
这有点像成语叶公好龙形容的情况:挂在嘴上说得热烈,落到实际做得甚少。
这种情况与人们认识上的苍白甚至扭曲有很大关系。
很多人总是觉得,商业模式的构建不存在规律,更谈不上科学管理。
在他们心中,商业模式的构建和创新似乎更多的是靠灵光闪现,凭借高深的智慧和高超的直觉,商业模式构建就是一个“突然发现金矿”
的游戏。
在敬畏和无知的双重作用下,商业模式构建要么被视为一个简单的创意,要么被披上“天机不可泄露”
的外衣。
导致思维扭曲的主要原因,是对商业模式的内涵和结构的无知。
人们永远也无法打造出一个他们不了解的事物的结构。
因为不知道这个东西到底是什么,长什么样子,所以也就无从下手制造或组装这个东西。
随着时间的流逝,在越来越多人的努力探索下,人们在商业模式构建方面取得了一些有价值的认知。
其中,最有代表性的观点是:商业模式实际上是由一系列复杂部件组成的复合体,这些部件横跨不同方面甚至包括企业以外的因素。
因此,商业模式构建不可能一步到位,必须采取边实验边改进的递推方法来完成。
较有代表性的商业模式实验创新探讨来自索斯纳(Sosna)博士2010年发表的研究报告。
他指出,商业模式的成功创新是一个持续的试错—学习过程。
这个过程的起点,是一个关于新业务的总体方案(也就是下面要讲到的商业模式蓝图或1.0版商业模式)。
以此为起点,经过两个阶段四个环节的试错、学习,最终完成对一个商业模式的创新。
这两个阶段分别是原始模式的开发成型,即开发阶段;对原始模式的推广放大,即拓展阶段。
其中,开发阶段包括两个环节:原始模式的设计和原始模式的优化成型;拓展阶段也有两个环节:原始模式的规模放大与优化调整、优化模式的巩固与完善。
实验创新的思想是商业模式构建的重要原则,但实验创新并不能代替商业模式构建。
恰恰相反,实验创新的贯彻使得商业模式构建工作更加具有迫切性。
究其原因,具体包括以下两点:
第一,任何一个有效的商业模式实验创新,都必须有一个正确的起点。
这个起点我们称之为商业模式蓝图,或者叫1.0版商业模式。
不论是商业模式蓝图,还是1.0版商业模式,都需要人们采取正确的方法完成构建。
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