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§规则的概念和功能（第2页）

已有的规则总是要被人们发现、利用。

当已有的规则都已经被先到者捡去作为“砖石”

，打造成成熟的商业模式时，有进取心又有智慧的后来者就应特别关注那些新出现的、尚未被其他人注意的规则“砖石”

，用以砌成自己的创新性商业模式。

1．回放的审视

乔布斯的苹果帝国创造、利用了哪些规则？

●人们对移动式小屏幕产品的接受

●数字播放音乐技术

●人们对“方便”

地欣赏海量音乐的认同甚至渴望

●影像制品销售的分账制度

●基于互联网的零配件外包技术（体系）

2．前瞻的审视

据调查，随着现代城市文明的演化，职场中有近六成人很自闭。

他们喜欢独往独来；懒于表达，与同事没什么话可说；不喜欢电话沟通，而乐于选择邮件等虚拟途径。

如果上面我们引述的事实可以在更大范围内得到证实，这就是一个严格意义上的已出现规则。

在其他人没有意识到这是可以作为商业模式构建的规则“砖石”

以前，它就是一个新规则。

如果它能够被应用到构建商业模式中去，它的商业价值就得到了实现。

规则的类型划分

构成商业模式的规则可以根据不同依据划分。

在商业模式视角下，我们特别关心以下细分变数：

第一类，技术规则，包括各种原理、标准、配方、工艺、平台接口规范要求等。

第二类，组织规则，包括制度、政策、法律等。

第三类，心理规则，包括信仰或信念、习俗，如禁忌、惯例、时尚等。

第四类，自然规则。

商业模式各板块规则的主要类型

商业模式各板块的功能各不相同，其构成规则的形态结构也不相同。

1．顾客价值定位板块的规则构成

该板块的规则是围绕目标顾客的思想和行为形成的。

这些规则组合起来，形成对顾客价值源泉这面“墙体”

的支撑。

而价值源泉又由解决单个问题产生的顾客价值感知及顾客问题产生的频率决定。

顾客问题的背后，是顾客的工作规则——工艺技术、消费过程的惯例、习俗等。

顾客价值感知的背后，则是有关的工艺技术要求、消费信念、时尚潮流等。