格格党

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§维系客户关系的方法（第3页）

他只要这样说，你就可以立刻判断出他是“小鸟”

，“老鸟”

肯定不这么说。

“老鸟”

会怎么说呢？

“好的，王总，您先忙吧。

没事，苹果我看到了，我正好现在渴着呢。”

说完，他拿过苹果就啃了一口。

这样的人就是“老鸟”

。

因为他吃客户一口苹果，他们的业务合作，客户会给他两口；他吃客户三口苹果，他们的业务合作，客户会给他五口。

慢慢地，他们就可以常来常往了，因为都是自己人了。

所以，你和客户建立关系时千万不要不好意思。

很多时候，一些销售人员就是被自己的不好意思害死的。

到了客户那里不用过于客气，该吃吃，该喝喝。

你一客气，就等于把别人推到十万八千里之外了。

做销售时，你在吃亏的同时，也正在占便宜；你觉得在占便宜，可能也正在吃亏。

很多时候，销售就是玩心理，你把客户的心理摸透了，很多难题就会变得很简单。

能做大领导、大老板的人，往往都是玩心理的高手。

所以下次你再和客户见面时，完全可以大大方方的，该吃吃，该喝喝，不用和客户太客气。

此外，你一定要养成让客户帮你忙的习惯，因为帮忙会“上瘾”

，他为你付出越多，他越信赖你；他为你付出越多，他越希望你在公司里面混得好。

因为你混得越好，将来对他越有帮助。

当然，与客户建立亲和与信赖感，我认为至少要做到以下几个方面：

第一，维系关系一般要先付出；

第二，关键时刻敢于先占别人便宜；

第三，要想把客户关系维系好，一定要记住不要太客气；

第四，一定在别人对你人格尊重的前提下，才多付出；

第五，要养成让客户帮你忙的习惯。

所以，在与客户交往时，你不要太过于看重双方付出多少和涉及利益的问题，而是应该真诚一些。

而且，对于客户给你的帮助，也不要完全拒绝，而要与他有来有往。

这样，你与客户之间的关系会越来越近，客户对你的信赖感也就培养出来了。