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§2 设计思路 既要当下赚钱也要培养未来客户(第1页)

§2 设计思路:既要当下赚钱,也要培养未来客户

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设计产品的时候你一定要问一问自己:我有10年以后的顾客吗?我为这些人施加影响了吗?如果我没有施加影响,那我怎么才能对他们施加影响,让我的公司至少能活够10年?

你的当下利润产品的设计核心:首先,要有前端产品或者“一箭穿心”

的产品引导目标客户消费;其次,要有定位,因为有定位的公司才有利润;第三,产品是一个移动的策划过程。

比如,我们公司当下利润产品是系统班、咨询。

然后你要问自己“我未来的主导产品是什么”

可以从以下几方面进行分析:第一,分析行业趋势;第二,对顾客进行深度需求挖掘;第三,对旧产品的淘汰与新行业的开拓。

比如,我们公司10年后的产品是什么样的?是以信息化管理、数据化管理、人才培养为解决方案的综合类产品。

这个产品光研发就得两三年。

所以现在是培养一批客户,有一批赚钱的产品,还要研发一批未来的产品,这是非常重要的产品研发思路。

如果不这么做,光靠内部管理挣钱是不行的,因为顾客永远是喜新厌旧的。

产品会涉及老板和其他企业操盘手共同关心的问题。

我建议公司每个月要开一次产品设计会议,不管是不是设计产品都得开一次会,探讨趋势,探讨竞争对手的产品,探讨自己产品的改进方案。

我们公司的董事经常在一起开产品会议,始终保持产品的先进性是我们义不容辞的责任。

图3是长松咨询集团产品设计的思路。

比如,我们公司的产品一,它主要是培养未来10年的客户。

产品二是当下利润性产品,就是为我们挣钱的产品。

产品三是10年后的主导利润性产品。

这就是产品设计的一个重要思路:首先要培养未来10年客户要买的产品,其次要经营当下能够创造利润的产品,再次要知道10年后我们的主导产品是什么。

哪怕你只是代理商,也得考虑这个问题,考虑清楚自己10年后的客户在哪里,10年后的产品是什么,现在的产品是什么。

有的公司的产品当时很牛,结果一两年之后就不行了。

生活中,我们经常看见很多商场、餐厅做着做着生意就不行了,之后再也恢复不了巅峰状态了。

因为它们当时只考虑了当下的利润,没有考虑未来。

10年后的产品有什么特征呢?

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