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这也是要做前端产品和后端产品的道理。
德国大众有一种汽车叫桑塔纳。
我和德国大众公司总厂的相关人员交流过,他说他们公司有一款车非常值得买,捷达。
在德国没有桑塔纳这个名字,他们把那一系列产品都叫捷达。
他说:“为了让第一代开车人对德国大众产生永远不忘的印象,让客户形成德国大众的车就是严肃的、质量好的印象,我们把所有最好的产品都用到捷达上去了。”
要先把前端产品做好。
大家对捷达最大的印象是沉,沉代表机器重,日本车轻,就没有车的感觉。
至于辉腾的定位,就是后端产品的问题了。
德国大众是很赚钱的。
有人会问和德国大众相抗衡的企业还有哪些?全球只有一家——丰田。
因为丰田有一款前端车叫卡罗拉,这款车也很好,受到不少用户的追捧。
所以你要是第一次买车,一定要买前端车,因为汽车公司会非常注重客户对前端产品的体验,前端产品往往质量最好。
前端产品,第一主要是平台消费的产品,第二是客户第一次见到的产品,第三是公司较低端产品,第四是价格较低的产品,第五是增加客户群体的产品。
前端产品的目的就是吸引大量的客户,特色是让利和增加客户满意度。
一家企业有一个前端产品就可以了。
后端产品有哪些?第一是企业的利润产品,第二是重复消费的产品,第三是并列的产品,第四是系统消费的产品。
后端产品的目的有两个:一个是赢利,一个是转介绍。
产品设计问题是企业操盘手有疑问最多的地方。
一个企业家一定要是产品设计专家,之前你不懂产品设计,企业可能只有一两个产品,随着企业越做越大,你一定要在产品设计上有更深入的想法。
如何让公司做得更大,有两种做法:第一,当产品较少的时候,就做一个OT产品;第二,当产品变多的时候,一定要有前端和后端产品,前端产品主要是留人的。
销售前端产品和后端产品的员工的提成也不一样。
比如,我们公司不同职位的员工领钱的周期就不一样。
我领工资都是按季度领的,基本上不按月领,因为我要核算项目,我是做后端的。
有些普通员工卖一本书、卖研讨会的门票,卖完三天内就可以领工资了,因为他们是做前端,我要鼓励他们快速拿到钱。
只要他们把产品卖出去,就可以到财务那里拿钱。
这么做的原因非常简单,就是为了提高员工积极性,员工的积极性提高了,公司的顾客就会越来越多。
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