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§第七 一个锅里一样饭对人不要另眼看（第1页）

§第七节一个锅里一样饭，对人不要另眼看

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政在去私，私不去则公道亡。

在这个世界上，没有万事皆能的人，也没有一无是处的人。

尺有所短，寸有所长，再精明的人也有其致命的弱点，再普通的人也有他人所难及之处。

这个道理虽然人人都懂，但我们做起来却未必如此。

在一个团队中，就常见到这样的现象：领导者对一些员工倍加信任，视为心腹，对其他员工则处处设防，甚至让前者去监视后者。

员工能谅解领导者因经验不足而出现的失误，却无法容忍企业领导的不公正作风。

如果亲一派、疏一派，厚一伙、薄一伙，“一个锅里做出两样饭”

，那么势必导致企业内部怨气丛生、人心涣散。

其实，人是生而平等的，所以我们要以平等的态度对待每一个人。

有些公司虽然薪酬不算很高，但他的员工却很少跳槽，就是因为他们的领导认为：人是平等的，如果有高下之分，也是因为品德、能力而非职位。

这是我们这些管理者所要学习的态度，我们要认识到，每个人会因机会和遭遇的不同而处于不同的境遇，但在人格上绝无高下之分。

那些员工，他们其实非常重视公司中平等的气氛，我们这些做领导的，如果能以平等的态度待人，他们就会感觉自己的尊严受到了尊重，就会有一种置身于家的感觉，就会更加卖力地工作，如此一来，团队的迅猛发展自然也就不在话下。

在这方面，美国零售巨头沃尔玛公司的管理层做得就非常好。

众所周知，“顾客至上”

是沃尔玛一直奉行的原则。

但是，该公司在奉行“顾客是上帝”

的同时，也维护员工的利益，尊重员工的人格。

因为在他们看来，无论是顾客，还是员工，人格上都是平等的。

他们认为，在员工与顾客发生冲突时，不要当着顾客的面批评员工。

在把顾客心平气和地送走之后，要了解真实情况，准确判断是非。

如确系员工的责任，当然要严肃处理；如责任确实不在员工，就要尽最大努力做好安抚工作。

如去看望一下员工，给予适当的经济补偿，等等。

这样，员工感到自己与顾客在领导眼里是平等的，领导是明辨是非的，天大的委屈也就都消失了。

员工有了受尊重的感觉和安全感，工作自然就会受到鼓舞。

不难看出，“平等”

对于下属的感情而言是非常重要的。

我们要想客观地对待下属，首先就不能与一部分人或个别人过分亲密，而同时过分疏远另一方。

在工作问题上，应该是一律公平看待，工作上一样支持，不要戴“有色眼镜”

看人，更不能“看人下菜”

。

要知道，员工一次成绩的取得绝不能成为他赚取私人感情的资本。

你对某个员工的偏爱，会让其他的员工为你们的这种亲密关系不知所措。