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“那我就要一款银色的吧。”
这桩生意就这样成交了。
本来客户是想找借口降低价格的,对于是否购买还在犹豫之中。
可是当销售员把某公司的经理搬出来之后,客户立刻坚定了购买信心,很快便完成了交易。
销售不在于职位的高低,而在于能否做到自我肯定,给客户信心,客户才会围着你转,才会让你的身份升值,从而影响更多的客户。
那么在销售活动中,如何才能提升自己的身份,增强“第三者”
的效用呢?
1.让权威机构提高你的身价
在销售中,过度的谦虚在客户眼中等于自贬身价,而适时的自我褒扬则会让客户更看得起你,更愿意买你的产品。
权威机构就是提升你身价的最直接、最有力的证据。
比如“您好先生,我是××大学研究院的研究生,我这次来的目的是为您提供一种很有帮助的资料。
您可以先看一下这个……”
这就是借助权威机构首先把自己的身份提高了,达到了吸引客户的目的。
2.让公司的威望助你成功
如果你们公司是一家很有名望的大公司,那么在销售中适当地提出自己公司的名字,就会让犹豫的客户产生信赖感,甚至马上做出购买决定。
如“您好,这是××公司新出的一款女士化妆品,您看一下,××公司不陌生吧;他们是……”
本来满心怀疑的客户,听到对公司的介绍便坚定了购买的信心。
3.借助权威专家说服客户
在销售中,一些有名望的、有影响力的权威专家会助你一臂之力。
当你在为客户介绍产品时,他们的出现能让客户轻松快乐地接受你的产品。
如果你是一位洗发用品的销售员,为客户推销产品时就可以这样说:“这是电视中经常播放的××牌子的洗发用品,你看一下就会知道。
××(明星)为我们做的广告。
刚刚我已经卖出几十瓶了,他们都特别喜欢××(明星)。”
请记住:在销售过程中,“第三方”
的语言有时候比你自己的话更能说服客户,更容易让客户相信。
善于利用“第三方”
的效用,也就能更进一步地促成交易。
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