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§九向领导汇报工作的技巧（第1页）

§九、向领导汇报工作的技巧

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作为下属，向领导汇报工作既是职责，也是考验。

在每一项领导所交办的工作完成后，向领导进行必要的工作小结，更是必不可少的工作程序。

但在领导面前，不同的人汇报的效果不同。

下属要向领导汇报工作，无论是采取书面的形式，还是当面口头汇报的形式，都需要掌握以下四个方面的技巧：

1.怎样理清思路

所谓理清思路，是指你在向领导汇报工作之前，就应冷静地对工作过程进行梳理。

至于先说什么，后说什么；哪些问题简略地叙述，哪些问题必须详细地说明，都必须理出一个比较清晰的思路来。

如果，对待一个问题你自己都不能拿出一个比较完整、比较清晰的思路时，事实证明，你是无法或难以说服别人的。

汇报工作也是这样，你如果不事先理清自己的思路，你同样难以有条理地、层次分明地、有说服力地把自己做过的工作向领导汇报清楚。

你在向领导汇报工作之前，特别是在向领导汇报那些重大问题之前，必须先打腹稿，即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式，列出一个分条目的小标题，记在心中，在汇报时逐条道来。

当然，你也可以把这些提纲写在小本子上，作为向领导汇报工作时的备忘录。

实践证明，拟写提纲是理清思路的最佳方法。

读者不妨一试。

2.如何突出重点

任何一项工作都有自己的重点，即在任何工作程序中各个环节的轻重缓急是不同的。

把握重点，常常意味着抓住了问题的要害。

而这些要害问题又往往关系着企业和领导事业的大局或重大利益。

所以，领导听你的汇报，或看你的汇报材料，他关心的根本问题，就是你对重点问题的处理结果如何。

在具体操作时，你应掌握“事不过三”

的原则。

即在一般情况下员工或下属向领导汇报工作时，每次交谈的重点事项、关键问题，只谈一个或一件，最多不要超过三个或三件。

常常可以见到这种领导人，他们在总结工作或做指示时，一般情况下总是讲“三条内容”

或提“三点建议”

，“希望大家从三方面去做好工作”

。

那些往往把问题、意见或指示归纳为三，而加以罗列的领导人，大多都比较干练，且办事效率相当高。

尽管这不是绝对的现象，但却是一个有趣的现象。

因此，员工或下属在向领导人汇报工作或交谈问题时，注意每次只强调一个问题，只突出一个重点，最多不超过三个问题或三件事情。