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§11软硬兼施见真功夫（第3页）

这是什么事呀，这是机密，起码不是现实，老总还要考虑一段时间。

我把心里话掏给你，你倒好，转身就把我卖了。

你是真傻还是假傻？再说，咱们部门其他人怎么看？这么重要的事，别人都不知道就你知道，怎么回事？还不知我和你讲的其他事你又卖给人多少呢！

现在倒好，弄得满城风雨。

你让我下一步怎么工作！”

小刘可能也觉得自己闯祸不小，抽抽搭搭地抹着眼泪。

“得了，哭什么哭。

哭完了又得描眉画眼抹口红，还不够费劲的呢。”

我用责备家里人的口气跟她讲话，顺手递给她两张面巾纸，“这件事，你给我想办法摆平。

你怎么办，我可不管。”

我让她感觉我把她当作一个很有能力的干将，能够翻手为云覆手为雨。

其实，我根本没打算让她怎么着。

在她离开办公室之前，我从抽屉里掏出几盒“三九胃泰”

：“这是你嫂子让我交给你的。”

对于一些不起眼的下属们，我会将批评当作一种交流方式：“这姑娘，怎么这么粗心大意，将来找男朋友还不被人家卖了。”

“小王，怎么又瘦了，这可不行啊。”

我担保，那些被“批评”

完了的姑娘们，心里一定美滋滋的。

人都有一些同情、领情之类的心理，也有被重视、被尊重的要求。

施恩可以激发人们的这种“善情”

，使工作关系变得简单和融洽，指使起来也会得心应手一些。

领导者本人在这种状态下也会感到轻松、愉快。

可是人又有一些“奴性”

和“反叛性”

，不给一定的压力，便会不知所措或为所欲为，不建立一定的威严，他就会忘了自己是谁，老子天下第一。

何况，人多少又会“欺软怕硬”

，你对他一味迁就，他觉得你无能，老虎不发威，还会被当作病猫呢。