格格党

手机浏览器扫描二维码访问

§第十三章 笑脸相对多给周围的人一点赞美和欣赏（第8页）

因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。

赞美用语愈翔实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。

让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。

如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”

或者“你是一位卓越的领导”

等空泛飘浮的话语，可能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。

4.合乎时宜

赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”

。

当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”

的效果。

5.雪中送炭

俗话说：“患难见真情。”

最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。

他们平时很难听到一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。

因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”

，而是“雪中送炭”

。

此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说“好……”

有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

6.大会表扬，刺激鼓励

对于有成就、贡献突出的下属，应当在全体员工大会上进行表扬，这是许多管理者经常采用的一种激励方式。

事实证明，这种激励方式虽然简单，但它产生的效果却是十分明显的。

为什么呢？因为人的社会性决定了每个人都希望自己能够得到他人的肯定与社会的承认。

上司在特定场合对他的表扬，便是对他热情的关注、慷慨的赞许和由衷的承认。

这种关注、承认，必然会使他产生感激不尽的心理效应，乃至视你为知己，更加报效于你。

同时，这种表扬，能够激发其他下属的上进之心，从而努力进取为公司创造更大的效益。

有的上司、经理一味追求效益，忽略了对贡献突出者心理的了解，只知道用人，而不知道去激励下属，激发他们工作的主动性、创造性。

久而久之，一些有能力、对公司做出非凡业绩的员工，就会产生“上司只会利用自己”

的思想，在感情上疏离公司，进而工作热情逐渐消沉，甚至自行辞职，“跳槽”

出去另找其主。

管理者绝对不能忽视对员工、特别是有一技之长、独当一面的员工对公司的感情的培养。

如果要笼络住他们，就要在他们取得一些成绩时给予他们充分的肯定，在比较大的场合上进行表扬、鼓励。

大会表扬的魅力是巨大的，因为它公开承认和肯定了下属的价值，既能对受表扬的人起到很大的激励作用，又会对其他员工产生推动作用。

六、针对对方的潜意识需求进行赞美

作为办公室的一员，你总会遇见有求于人的情况。

怎样才能使你的需求得到满足，不至于被对方拒绝呢？如果你巧妙地运用赞美，将对方引入设定的情景，根据对方的潜意识需求进行赞美，然后再适时提出要求，成功的几率必然大增。