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§前言(第2页)

我想,惠普能让离职的员工这样地爱戴、眷恋公司,这是任何一家外资企业、国有企业和民营企业都无可比拟的。

这是惠普坚持人性化管理、真正实施人性化管理的必然结果。

这也是包括我在内的员工能够笑着离开惠普的根本原因。

本人在17年的时间里曾经三进三出惠普,可能也是在其他企业无法想象的。

那些注重实效的人可能会提出这样的问题:注重人性化管理,如果没有效率,那又有什么用呢?

我认为,高效率不一定是基于人性化管理,因为靠压力,靠严格的制度,甚至残酷的剥削都能达到高效率,但真正的人性化管理一定会带来高效率。

如果没有产生高效率,那是人性化管理实施不到位的结果。

以倡导人性化管理的中国惠普公司为例,1985年成立时,只有2千多万美元的年营业额,但是到了2005年,公司的年营业额达到了20多亿美元 (200多亿人民币),实现了百倍以上的增长。

在这种基数上能实现这么高速的增长,人性化管理无疑起着不可替代的作用。

从发展的角度来看,人性化管理是企业管理的必然趋势,因为漠视人性的公司必将被无情地淘汰出局。

靠压力式管理可以带来短暂的繁荣,靠高薪也能吸引人才,但是却很难得到员工发自内心的认同和忠诚。

员工在打工者的心态驱使下,不可能追求卓越,精益求精,更不会体现出主人翁精神。

因为对于白领员工来说,受到尊重、受到信任,比金钱更重要。

我在惠普公司,从助理工程师到高级工程师,从市场部经理到市场总监,从助理总裁到首席知识官,到公司决策委员会成员,成为为数不多的进入大型跨国公司中国区高层的本地管理人员之一,有幸感受到惠普公司高效而又人性化的管理。

我能有今天,应该感谢惠普对我的培养和关怀,感谢那个令人快乐的工作环境。

我希望把这些亲身经历与大家分享;希望惠普的成功经验能给大家一些启发,能帮助国内企业从成功到成熟、从有钱到健康,让更多的人经由快乐而进入高效工作的行列。

今年是中国惠普成立20周年,明年3月是我加入惠普20周年,特撰写本书以示纪念。

高建华

2005年12月28日于北京

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