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§营销就是处理厂商关系
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叫经销商乖乖就范,几乎是所有生产商梦寐以求的痴心妄想。
从某种意义上说,营销就是要正确处理厂商之间的关系,因为他们谁也离不开谁。
可是,怎样才能把这种痴心妄想变为现实呢?要知道,有太多太多的经销商平时熟稔了“玩弄”
厂家的技巧。
在厂家与经销商笑嘻嘻合作的背后,反映的多是竞技性博弈。
厂家要让经销商、供应商规规矩矩地“听话”
,首先要弄清楚两者之间存在哪些矛盾。
抓住了这些主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。
总的来看,有这样4种矛盾必然存在:
一是生产商与销售通路的矛盾
在卖方市场,市场控制的主动权掌握在厂家手里,所以厂家并不需要为产品销售发愁。
初看起来,这时候的生产商日子过得很滋润。
可是正应了一句老话:“人无远虑,必有近忧。”
生产商懒得研究市场、开拓市场,就必然会慢慢失去市场控制权,这就是我们今天所看到的局面——市场的控制权,由生产商转移到了流通企业——厂家只抓流通、不抓市场的结果是,对市场越来越陌生,对流通也慢慢地越来越依赖于几个销售大户。
再加上卖方市场向买方市场转变,生产商的日子越来越难过了。
随着销售大户越来越强,生产商对它们的依赖性也不得不随之加强。
这样就形成了一种恶性循环——销售通路最终被完全集中到大户经销商手中,厂家在处理销售通路的矛盾中越来越处于被动局面。
二是销售通路与销售终端的矛盾
按理说,生产商应当建有自己的销售终端,只有这样的销售终端才能全心全意地为自己服务。
生产商对此当然心知肚明,可是限于投资过大、建设周期过长,绝大多数生产商对此都只能望洋兴叹,从而不得不改为利用现成的经销商和代理商渠道。
这样一来,就势必会产生这些经销商和代理商(即销售通路与销售终端)之间的矛盾。
因为生产商通过销售通路,在向销售终端转移商品的同时,也势必会转移给他们经营风险。
也就是说,这些商品搁置在销售终端,最终能否变成现金、什么时候变成现金,都是一个巨大的问号。
尤其是在大型超市等超级终端出现后,两者之间的矛盾就更为突出了。
为了尽量减少这样的经营风险,这些超级销售终端“店大欺客”
,以“行规”
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