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从上可见,最好的产品在消费者的“认知”
中,而不在“市场”
上。
市场营销的着力点应当放在先入为主上,让消费者认为你是该领域内的“最好”
产品,而不一定是事实上的“最好。”
弄懂这一点相当重要。
而且话说回来,市场营销中的许多“事实”
是根本不存在的,既无法解释,又无法证明,更无法等到真相大白的那一天。
因为消费者不是专家,不可能把所有同类产品都拆开来加以研究。
它能感受到的就是品牌,换句话说,就是他的认知。
在他的脑海中,他认为什么品牌“最好”
,这个品牌“事实”
上就是“最好。”
这种看法一旦形成,很难改变,甚至会贯穿于一个人的终身,并影响到周围一大片人。
这方面比较典型的例子是,非常可乐的营销案例。
非常可乐的生产商娃哈哈,曾经大肆渲染非常可乐的口味测试结果已经超过了可口可乐和百事可乐,可是可口可乐和百事可乐对此却不屑一顾。
因为它们心里都很清楚,在消费者的认知中,它还根本无法和它们相提并论,所以根本就是不慌不忙。
想当年有一段时间,百事可乐的口味盲测结果也曾一度优于可口可乐,可是一旦贴上不同的可乐标签,消费者就头也不回地只认自己的品牌了,这就是最好的例子。
要“不同”
,而不是“更好”
说到这里,不难理解,产品最怕生活着别人的阴影里。
如果一味追求“更好”
而不是与众不同,这样的品牌很可能永无出头之日。
想当年,珠江啤酒也正是由于不愿意生活在别人的阴影中,别出心裁开发纯生啤酒,才取得今天成功的。
如果面对强手如林的竞争对手,珠江啤酒不是引入一条与众不同的纯生啤酒生产线,而是引进一条比国内同行“更好”
的生产线、生产出“更好”
的啤酒,那么它同样会收获今天青岛纯生啤酒的尴尬。
有鉴于此,青岛纯生啤酒也应当仿效这种做法,强调自己的纯生啤酒与珠江纯生啤酒有什么“不同”
,而不是强调自己“也有”
纯生啤酒、自己的纯生啤酒比珠江纯生啤酒“更好”
,才能更轻松地打开市场。
例如,青岛纯生啤酒可以挖掘的卖点有:
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