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§见贤思齐质量追求零缺陷（第2页）

明白了这一点，你就理解为什么锡能公司全体职工的工作服背后都会印上这样一排大大的字样了：“我的质量我负责”

！

为了追求质量零缺陷，许末兴沿用他过去一贯的方法，把责任落实到具体个人，并张榜公布。

他过去在龙西生产队记工时，限于当时的条件只能做到上墙公布；而现在有了企业内刊，便会定期把检查结果公布在厂报《锡能月刊》上，做到人人皆知、共同监督。

上图是锡能公司某次设备安全维护检查结果的通报。

在许末兴看来，如果生产经营是打仗，那设备就是战士手中的武器。

有道是，工欲善其事、必先利其器。

只有把设备维护、保养好了，真正履行“日保养”

“周例保”

，才能确保打仗时不会“卡壳”

和“死机”

。

提高到这样一个高度来认识，平时的设备安全维护要说多重要就有多重要。

为此，锡能公司历来会把检查考核结果公布于众，并且实行重奖重罚。

所以，从表中能看到，左边是对具体车间、班组和责任人的表扬奖励；右边是批评处罚，同样落实到具体车间、班组和责任人。

有意思的是，对照左右名单可以发现，其中有几位是同一个人。

也就是说，他这次既是奖励对象又是处罚对象，这就很好地体现了奖罚分明的原则。

凡事对事不对人，才会公平合理，同时也让人心服口服。

而这种处事方式，正是许末兴一贯以来用制度管人的做法——奖励你，你不用客气，这是你应该得到的；处罚你，你也不必发牢骚，因为不是我要处罚你，而是制度要我这么做。