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§☆正面出击诚心诚意拍板敲定（第2页）

很简单，打断他的谈话，直接切入主题、言归正传——探讨针对你这套房子如何进行装潢。

在充分表达自己的意见时，把重点问题先提出来。

如果不分轻重一股脑儿抛给对方，对方也会不得要领，这样效果反而不好。

交谈的结尾，要求装潢公司拿出进一步的设计方案来。

●在和设计师进行交谈的时候，顾客要注意什么问题呢？

我们发现经常会有这种情况，有的顾客摆出一副“上帝”

的面孔，居高临下、气势压人。

好像是因为他出钱雇别人干活的，就应该指手画脚。

其实，这样是很不礼貌的，也是要吃亏的。

装潢谈判应该在友好的气氛下进行，双方都要有信任感。

●也就是说，要么不接触，一旦接触就要诚心诚意？

对。

等到设计师把设计方案和预算交给顾客的时候，设计师会把他所做的工作告诉顾客，比如说平面布置图、室内亮点、预算是多少，哪些是根据顾客的要求做的、哪些限于条件没能做到、还有哪些方面提供给你参考等等。

顾客在耐心倾听的同时，要确确实实看懂设计图纸、搞清预算。

●问题在于，很多顾客就是看不懂图纸、搞不清预算。

如果说在谈恋爱的时候还有一点羞羞答答的话，那么，到了这个“相亲”

的时候，顾客就应该找个内行当参谋，共同前往。

●这个内行应该是他所信得过的人了？

不仅仅是信得过，更重要的是要求有这方面的经验。

或者是与家庭装潢行业有些关系、懂些相关知识的；或者是自己家中刚刚装潢过的人。

对装潢公司有什么要求，不要不好意思，要尽量提出来。

他们的态度怎么样，也是顾客进行比较的一个方面。

●经过对方案的比较，或许顾客就容易确定最终方案了。

顾客这时候还有几项工作要做。

首先是要完善图纸，因为这是进行施工的依据，品种上应该包括平面图、立面图、局部造型图、家具设计图、电路图、工艺节点图。

图纸说明中的比例关系、所用材料、工艺、尺寸等等都不能遗漏。

接着就是要明晰预算表，根据规定，预算表不能有缺项、不应重复计算工程量、不能跳跃计算，要进行归类或者分室排列、要标出主料要求。