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§淘宝与支付宝（第1页）

§淘宝与支付宝

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度过21世纪初的互联网严冬，马云又有了新的想法。

这想法在孙正义的支持下得到了实施，由于阿里巴巴的B2B网站属于批发类型，中国民间的普通买家与卖家还不能在这上面交易。

同时，2003年一场极为恐惧的传染性疾病横扫亚洲，很多人躲在家里，包括阿里巴巴的员工都尽量在办公室里操作，减少了去公共场所的频率。

为此，建设一个民间可以使用、个人可以交易的网站成了马云的首选。

也就是在这种情况下，淘宝网诞生了。

化名为“小宝”

的柴栋至今还记得，2003年4月10日，阿里巴巴的战略总经理跑过来让他留下，说有要事同他聊。

结果他一进办公室，就发现马云和其他高管也在里面。

马云对他说：公司要准备做一个项目，但现在不能告诉你，你只有答应做了，才能告诉你做什么。

柴栋没有犹豫就接下这个神秘的项目，他与另外9个人同公司签订了“保密”

协议。

几天后，他们被带到杭州文一西路176号的湖畔社区，这里的风荷院16栋1号202房，曾是马云的房子，后来创办阿里巴巴时，又成了公司的办公室。

带上行李，从公司搬来了电脑和办公桌，马云花了几千美金从美国买了一套C2C交易系统，就这样淘宝网开始运营了。

“看看这些投入，你就知道那时淘宝还是试验品。”

柴栋回忆说。

没有任何经验，柴栋和同事，就成天泡在易趣和eBay上购物，仔细研究从商品发布到用户收货的每一个细节。

“eBay上的用户，多数来自于欧美，最初是拍卖用过的家具，虽说是置换，但很多还是古董，拍卖一件商品价格并不低，利润可以高达200%到300%，所以eBay收费完全没问题。”

柴栋说，经过对比，他们发现中国没有这样的基础。

他把自己的意见反馈给马云，马云也大胆采用了阿里巴巴的惯例，用免费来招揽卖家。

“淘宝网3年内不许盈利。”

这是马云最初对淘宝网下的死命令，事实上这也就是个宣传噱头，因为创建之初的淘宝，根本也不可能盈利。

但是，马云这一决策无疑是正确的，它给淘宝的生存和发展带来的影响无论怎样评估都不为高。

张林　（化名）就是被感召的早期卖家，他的淘宝小店，最早卖的产品是一种骷髅头围巾，每条能赚两块钱，这样一点一点卖起来。

“15块钱的东西，有些人还会要你包邮。

有个朋友卖5毛钱的头绳，每条赚1毛钱，有个新疆的买家还问包邮吗——邮费就要20块!”

他形容这个时期的淘宝为“蛮荒时代”

，“全靠卖家自身能力和对产品的感觉去卖东西，没有任何可以利用的工具”

。

从2006年开始，淘宝的运营部门开始筛选一些优质卖家，做一些针对活动，比如单款打七折包邮，或者搭配其他商品减价等。

这也是淘宝开始尝试将流量转换成交易额的开始。

当年，淘宝推出“招财进宝”

，这个产品让卖家通过付费，获得更靠前的搜索结果排名，而卖家则根据成交额跟淘宝协议支付费用，但推出没几天，就遭到4600名卖家罢市反对，最终只有取消。

“招财进宝”

的设计，不难看出其中“中国供应商”