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教你一个万能认错公式（第2页）

；不是“你怎么能”

，而是“我理解”

。

美满幸福的家庭生活需要彼此的体谅与支持。

同样，竞争激烈的职场生存也离不开一声真诚且不带借口的“对不起”

。

一个大学毕业生去参加一次职业招聘的录取面试，当他迟到了40分钟匆匆赶到时，负责面试的主考冷冷地质问：“你迟了整整40分钟，还来干什么？”

他在简短说明理由之后，说道：“我知道我没希望了。

我来只是想看您还在不在，好让我当面说声对不起。”

话音刚落，主考站起来拍了拍他的肩膀说：“你被录取了。”

人与人交往需要一声“对不起”

；道歉可以迟到，但不可“缺席”

；以自己的真诚面对社会，社会也会真诚地接纳你。

在职场中，如履薄冰，不小心做错了事情或者说错了话，立即道歉是最好的选择。

不过有些错误要争取到真正的宽恕并没有我们意识到的那么简单，一句简单的“对不起”

并不能起到作用。

为此，微信公众号“有意思教练”

给我们提供了一种比较受用的道歉方式——“4句话认错公式”

，可以让我们做到既坦率地承认错误，又赢得大家的尊重。

第1步：承认错误

有责任感，勇于承认已经发生的负面事实。

“这个错误是我造成的，都怪我粗心大意！”

不承认错误，除却信任和担当问题，也是没有胸怀和不自信的表现。

第2步：指出正面动机

指出这个错误背后的正面动机。

注意，你的这个动机必须得是正面的，而不能是一些毁灭性的、非法的、伤害他人的、邪恶的动机。

第3步：描述你从这个错误中学到的教训

反思自己从这个错误中学到的东西：改变了你的思想和心理的重要一课。

态度有问题就解决态度问题，能力有问题就解决能力问题。