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批评要讲求语言艺术（第2页）

当然，女秘书的公文从那天起就再没有出现过什么错误。

有个知道来龙去脉的参议员就好奇地问总统："你的赞美疗法很妙，是怎么想出来的?"

树立芝笑一笑："这很简单，你看理发师帮客人刮胡子之前，都会先涂上肥皂水，这样做的目的就是让别人不会觉得疼痛，我不过就是用了这个方法而已!

赞美的妙处在于，随后你的要求会因为赞美而变得更有效。

因为每个人都希望听到赞赏自己的话。

如果你想批评别人，不如先赞美他的优点。

3.批评的话可以说的幽默、委婉

批评的出发点在于帮助和爱护，如果经过批评给对方留下了不愉快的心里感受或与之结下仇怨显然与批评的初衷背道而驰。

为避免上述情况的出现，就需要批评者考虑周全，多用些幽默、委婉的话语，让受批评的人乐于接受。

一位小学三年级的老师教孩子写作文。

因为作文刚刚起步，许多孩子没有兴趣，尤其是一个叫小凯的孩子，每次作文都很短，连头带尾才四五行或五六行。

有一次，这位老师给了他这样的评语："孩子，甘蔗越吃越短，文章越写越长。

你的作文愿意是甘蔗，还是文章呢?"

第二天上午，这个叫小凯的孩子再交作文，是一页半，足足26行端端正正的字。

你看，寓批评于幽默，将批评的话说得委婉，其效果往往远胜于耳提面命、疾言厉色的批评或是苦口婆心、喋喋不休的劝戒。

4.宽容是一种无声的批评

传说，古代有位智慧而宽容的老禅师。

有一天晚上，他在禅院里散步。

走着，走着，他发现墙角边有一张椅子。

他一看就知道一定有人违犯寺规越墙出去溜达了。

老禅师也不声张，他走到墙边，移开椅子，就地而蹲。

过了一会儿，果真有一个小和尚翻墙进来，黑暗中，他踩着老禅师的背脊跳进了院子。

当他双脚着地时，才发觉自己刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅。

小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。

但出乎小和尚意料的是，师傅并没有厉声责备他，只是以平静的语调说："夜深天凉，快去多穿一件衣服。

"

在这种宽容的无声的教育中，徒弟羞愧地低下了头。

小和尚从老禅师的宽容中获得启示，他收住了心再没有去翻墙，通过刻苦修炼，成了寺院里的佼佼者。

若干年后，成为这儿的长老。

“宽容”

的力量是无穷的，宽容他人，给他人机会，别人才有机会变好。

因此，宽容是一种无声的批评，它如春风化雨一般，在无声无息之中让犯错的人受到了教育与批评。

5.把批评转化为建议

用意非常明显的批评总是让人不愉快的。

那么，何不把批评转化为一种建议呢?这样既能避免对方的反感情绪，又能向对方传达自己的善意。

我觉得你可以把把字写得更漂亮一点，这样作业本就显得更加整洁了，不是吗?如果你能能早点起床就不会迟到了，你说是不是?

这样的建议远比批评更深入人心，也能让孩子在批评别人的同时不伤害彼此间的感情。