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在这关头,还是在商场做运营助理的小姑子贝丽,推荐她来阿芒陀试试,新开的服装店,卖的都是中高奢产品,对于她这种干过销售的老员工有很大的提升空间。
面试完,李佳起身,往外走。
第一个就很满意,这是一个很好的开头。
沈云轻对接下来要面试的人,有了很大的期许。
不过往往你想要什么,结果都恰恰相反,不尽人意。
接下来的两位,长得够漂亮都能当选港姐了,唯一一点不足就是过于心高气傲。
按照流程走完,沈云轻给她们出了个稍微简单的难题:“如果客人手里的水突然打翻在地,你们该怎么做?”
女一号:“再给她倒呗。”
女二号想了半天,憋出一句:“她为什么要带水进店。”
好吧,笨蛋美人。
沈云轻好颜一笑:“二位回去等通知。”
女一号娇气的挪开椅子,踩着高跟鞋闷闷不乐的离开。
女二号一脸没反应过来的神情,眼神涣散,像是在做梦一样迷迷糊糊的出去。
接下来的五六七都不合格,不是性格畏畏缩缩,就是大大咧咧没心没肺。
还有两位口才上是可以,不好的就是颜值方面不过关。
外面还剩下六位,沈云轻安排刘经理分成两个队带进来。
她依旧问了考验前面几位的问题:“如果客人突然把水洒落在地上,你们该怎么应对?”
吴宣回答问题,不卑不亢:“那一定是我们的服务,没让客人感到满意,首先见机行事,改变服务策略。”
沈云轻久违的露出满意微笑,摊手示意下一位。
舒珊珊有些小紧张,眼睛不躲闪的与她对视,气场很坚定:“我会先关心客人有没有被烫到,其次拿毛巾把地上的水擦干净,不让客人滑倒。”
虽然没有上一位的出色,不能看出底下的本质问题,但也算还不错了。
舒珊珊是学会计的,刚走出没多久,人年轻,涉世未深,应聘的是收银员。
这小姑娘没什么坏心眼,当着客人的面擦地,也不觉得伤自尊,有一定的抗压能力。
沈云轻基本上已经确定了,还是得听听下一位怎么解决。
熊雨通过前面两位的回答,再观察沈总的面部情绪,已经结合出了正确答案,这个时候就到考虑她应变能力的时候了。
她端正态度,声音洪亮:“出现这种情况,我会先安抚客人的情绪,然后向领导禀告,想出相对应的解决方案。”
挑不出一点错处,回答的行云流水。
沈云轻考她:“地上的水,你该怎么处理?”
熊雨皱着眉想了一下,片刻道:“通知保洁员及时清理。”
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