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2020 那些可以努力的方向（第6页）

背景的资本在医疗这件事情上更是有着天然被信赖的优势。

2014年前后，华润医疗完成对昆明市儿童医院的改制，在“企业化、流程化、信息化、酒店化、科研化”

发展思路的驱动之下，医院的运营指标、患者满意度、医生待遇等都发生了脱胎换骨的变化。

这极大地振奋了当时的医疗市场，也进一步推动了社会力量办医院的步伐。

一时间，华润医疗、北大医疗、中信医疗、复星医药、新里程、首都医疗以及各大医药上市公司在医院改制市场上纷至沓来，方兴未艾。

资本主导的专业化医疗集团已经先行开路。

未来，互联网的手段将会深入应用，健康医疗这个庞大复杂的领域的发展值得期待。

政策扶持与监管节奏难题

过去这些年，关于服务业发展的制度设计和政策扶持都达到了历史上的最高水平，尤其是以服务业企业自身做大做强做优为目标的政策密集出台，健康、养老、体育、文化等产业政策相继落地，供应链创新被提升至国家战略高度，相关产业在扶持中壮大起来。

回望过去，还有两大政策事件影响了很多服务企业的成长轨迹。

一是2009年前后的“四万亿”

刺激，房地产和金融企业出现新一**利增长。

众多大型国有企业也在这一刺激下，开始向与主业相关或者不相关的产业大量投资，在很大程度上促进了难分制造和服务的企业多元化发展。

二是2014年前后，“大众创业、万众创新”

风靡一时，带着浓重“互联网+”

色彩，乘借新一代信息技术的东风，众多新业态服务业小企业如雨后春笋般成长起来。

无论是主动扶持，还是意外之果，国家大的政策导向都给服务业的快速发展添了一把火。

但同时，服务新业态的创新速度之快，往往超出人们的想象，很多行为都超出了既有政策所规范的边界。

在快速崛起的新业态新模式中，很多具体政策都显得滞后和模糊。

因此，最先吃螃蟹的创新者往往是从破界、违法开始的，政策的合法性终成为企业成长之路上最大的不确定因素。

终于有一天，千百家企业涌入市场，给社会有序运行带来不少难题，政策大刀举起，对行业的健康发展以规范、监督与管理。

企业和政策之间开始真正的博弈，政府关系（GR）团队也几乎成为新业态企业的标配。

但“tobeornottobe”

都不是企业所能全盘掌控的。

其中，最具代表性的应该是共享经济的崛起。

被誉为“中国新四大发明”

之一的共享单车崛起，占尽了“赤橙黄绿青蓝紫”

所有颜色，也带来了乱停乱放、押金难退和废车如山的社会乱象。

而后，各地出台“新规”

，限制投放数量、划定停放区域、尝试电子围栏。

行业经历混战后重新洗牌，尚存活于市场中的企业都以强大的GR团队，保持着和政府主管部门的密切沟通。

网约车，其兴起和发展也是一波三折。

2016年11月，我国首部网约车管理办法正式实施，这意味着网约车这一代表着“互联网+”

的新兴出行方式正式进入法制轨道。

此时距离滴滴上线已经4年，滴滴、快的结束轰轰烈烈的补贴大战，完成合并已经一年，滴滴收购Uber中国已经半年。

处于绝对头部的滴滴迎来了网约车的合法地位，同时也面临着对驾驶员、车辆严格的准入条件。