格格党

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第9章 征服听众（第3页）

如果是新闻发布会，准备三四个非常清晰、简短、恰当的问题。

起立，等待几秒钟让听众的眼神汇集到你这里，在提出问题或者发言之前，做一个简短的自我介绍。

如果是访谈，准备三四个重要观点，强调你的引言和结尾部分：这是人们记得最清楚的部分。

在重新落座之前，感谢听众的支持，感谢他们给你的答案。

应避免

只有一个好的问题：它可能被其他人提出来了。

吐字不清（吞音），眼睛看着天花板或者地面，不看你的发言人群。

当没有麦克风的时候，说话声音太小（大声地说出来），或者当有人给你麦克风的时候，你的声音又太大了（正常音量）。

做报告

背景：课堂、团队简报、客户展示、评委、试镜……

挑战：输出观点、资料、计划或者自我营销。

不利条件：你处于听众的焦点，他们根据你的演示内容、展示方式来评判你。

风险：在最初的十秒钟内引起注意（人们不再关注你，他们自己之间讨论开来）。

因此，特别注意你的引言部分。

良好策略

与你的听众保持一定的距离，以保证所有人都能看见你。

开始之前，安静地看着你的听众，最开始看看“朋友”

，接着看每一位参与听众。

用简单的手势强调你的论点，张开你的双手，面向听众。

你的手势应该随整个上半身而动。

如果你想向观众展示资料的话，尽量靠近屏幕，并且保持面向观众。

表达一个重要观点之后，沉默一到两秒钟，看看现场的每位听众。

应避免

冗长而令人费解的语句。

不要啰里啰唆，良好沟通的原则：一句话=一个观点。

特别看着某个人，只对着坐在中间的听众讲话，或对着空气讲话。

手四处乱挥舞，用手指着某个人（威胁）或指着空气（卖弄学问）。

最后出场的就会拔得头筹吗？或许不会！

竞争项目、试镜、快餐式约会……设法成为第一或最后一个。

美国心理学家万迪·布鲁因·德布鲁因指出，在一个接一个地出场的竞赛中（《美国之声》《欧洲电视网歌唱大赛》、艺术体操等），评委总是会给第一位和最后一位出场的选手更好的分数，尤其是最后一位。

首先由于新鲜感的刺激，其次由于从早到晚一天辛苦下来，所有人都有点心不在焉，想赶紧回家了。

资料来源：《心理学报》，2005年

发表演说

背景：会议、研讨会、代表大会、见面会、辩护……

挑战：设法传达信息，引起关注，并说服大量持不同观点的听众。

不利条件：怯场。

风险：听众保持礼貌但也无精打采，对你所讲的不感兴趣，或者反对你的看法，他们相当激动，提出异议，现场一片哗然。

良好策略