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第二 应激与应付（第7页）

在生理和心理两方面，对于最为敏感的应激源，每个人有不同的反应，也就是说，每个人对应激源的敏感性是各不相同的。

事态骤变，失意或遇到其他问题，某人可以处之泰然；而另一人可能会感到束手无策。

早期不幸的经历会使个体对某种应激源特别敏感。

（五）外界的帮助和支持

缺乏外界的精神或物质的支持，会增加应激源的强度，从而减弱人对应激的承受能力。

离婚或丧偶的人，如果生活在关系密切、相互关心的人群中，其应激后果会较轻；如果他们孤独一人或处于完全被人遗忘的境地，其后果会较严重，危害较深。

研究已发现一种倾向，当个体处于强烈紧张状态时，他总是要向他人寻求支持和安慰。

可是环境的支持是复杂的，家庭及朋友支持的行为，有时可能会提高紧张程度。

因此，支持和帮助的方式、方法必须得体合适。

通常文化活动和社会关系都根据自己的特点试图使紧张的个体渡过难关，它们分别提供一些特殊的方式或不同的礼仪行为，起到支持、帮助的作用。

五、应付策略

（一）应付概念

应付（g）在适应中起着重要作用，然而迄今为止，它还没有一个大家公认的定义。

应付概念总是与应激概念连在一起的。

对应激的研究兴趣的增长带动了有关应付问题的研究。

现在人们一般认为，适应的结果可以是消极的，也可以是积极的。

消极的结果包括机能受到损害，以及陷入悲伤忧愁之中；积极的结果包括身体健康、充满信心和富有成就。

在应激不可避免的情况下，人们如何应付应激，就决定了适应的结果是积极的还是消极的。

应付的模型主要有三种。

第一种是从驱力—强化的学习理论中演化而来的。

这种研究模型注重动物实验。

根据这种观点，应激是由逃跑、回避等动作组成的，这些动作能有效地避开恶劣的环境条件，从而降低由这些条件引起的心理、生理困扰或不平衡的水平。

应付的第二个模型是注重精神分析学派的自我心理学概念。

他们把应付看做从婴儿发展起的一系列的自我过程。

该发展注重自我与环境之间的关系。

生活的基本任务是在人类社会环境中生存和发展。

这就需要在满足本能需要的同时，现实地处理来自社会的危险与限制。

这种模型的应付是层次性的。

应付被看做最有效的或最成熟的自我过程；紧张的事件得到合乎实际的、灵活的处理和掌握，从而保持和增进了心身健康。

自我防御机制是较低级、较神经质的过程，其特点是更加刻板和经不起现实的检验。

以上两种模型是有缺陷的。

第三种应付模型强调认知评价过程，强调研究应付和对应付的评价要用动态的、交互作用的方法，它们是一些以过程为中心的方法。

应付被看成对情境变量、时间因素以及从影响适应结果的一系列事件的反馈。

可以把应付定义为：为了处理个人所受压力的需要或付出超过个人资源的需要而做出的努力。

在该定义中“处理”

一词意味着应付不仅包括对环境的驾驭，也包括忍受伤害或威胁，重新看待以往的事件，接受现实，或从积极方面来运用情境，也就是说掌握他自己的思想和情感以及运用环境和控制局面（陈仲庚，1992）。