格格党

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探究明理（第4页）

老人听见后放下剪刀走过来，和颜悦色地对中年女人说：“夫人，这里是集团的私家花园，按规定只有集团员工才能进来。”

“那当然，我是‘巨象集团’所属的一家公司的部门经理。”

“我能借你的手机用一下吗？”

老人沉默了一会儿说。

中年女人极不情愿地把手机递给老人，同时又不失时机地开导儿子：“你看这些穷人，这么大年纪了连手机也买不起。

你今后一定要努力啊！”

老人打完电话后把手机还给了妇人。

很快一名男子匆匆走过来，恭恭敬敬地站在老人面前。

老人对来人说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”

“是，我立刻按您的指示去办！”

那人连声应道。

老人吩咐完后径直朝小男孩走去，意味深长地说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”

原来老人正是巨象集团总裁詹姆斯先生！

讨论：

1.你如何评价中年妇女的行为？

2.为什么说尊重是企业团队和谐发展的基础？

四、在岗位工作中尊重他人、自强不息

（一）尊重你的职业

是工作让我们有了最基本的生活保障，满足了我们最基本的生活需求；是工作让我们找到了自己的团队，心理上有了归属感和安全感；是工作让我们获得了尊重和欣赏，最终达到个人价值的自我实现。

你的职业态度将决定你的职业价值。

请你记住：

□充满活力、充满热情地工作是对职业的尊重。

□熟练掌握所从事职业的相关技能是对职业的尊重。

□自豪地向别人介绍你的工作也是对职业的尊重。

案例分析

有一天，某饭店客房部的一位服务员在为一位外国客人做夜床时，发现鞋篓里有一双沾满泥土的脏皮鞋，就用湿布将鞋擦干净，并上完鞋油后放回原处。

这位常住客一连几天从工地回来，都把沾满黄泥的皮鞋放在鞋篓里，而那位服务员每天都不厌其烦地将皮鞋擦得油光锃亮。

客人被服务员毫无怨言而又有耐心的服务感动了，在第九天将10美元放进了鞋篓。

服务员照常将皮鞋刷净擦亮，放进鞋篓，而金钱却分文未取。

免费提供擦鞋服务使客人佩服之余又有几分不安，因此，一再要求饭店总经理表彰这位服务员的无私奉献的精神。

讨论：

读罢此案例，你有何感想？

（二）尊重你的领导和同事

是领导为员工的个人发展搭建了广阔的平台，是同事和你一起营造了温馨和谐的工作环境，是师傅们手把手地把专业技能传授给你。

把你的同事当作志同道合的朋友来看待。

你们为了共同的事业而努力。