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第一 什么是知识（第4页）

1.误区一：直接经验和间接经验是认识的两个来源

认识的来源只有一个，即实践。

直接经验是本人参加实践而获得的经验，间接经验是他人参加实践而获得的经验。

实践是认识的唯一来源。

直接经验和间接经验只是人们获得知识的两种途径。

2.误区二：直接经验比间接经验更可信

直接经验是一个人亲自参加实践总结出来的经验，也指实际知识；间接经验是一个人从他人那里获得的经验，其中最重要的是书本知识。

不管是直接经验，还是间接经验，都既包括感性认识，又包括理性认识，也都有正确和错误之分。

3.误区三：直接经验比间接经验更重要

直接经验和间接经验都重要。

间接经验是人类积累下来的宝贵精神财富，个人由于生命、精力、实践条件的限制，不可能事事亲身实践去获得知识；而且，从人类认识的发展看，每一代人都处于知识的承上启下的历史环节上，要在虚心学习前人留下的知识基础上，根据新的实践，总结出新的知识以发展认识。

因此，间接经验对一个人也是非常重要的。

（三）显性知识—隐性知识

隐性知识是迈克尔·波兰尼（MichaelPolanyi）在1958年提出的重要概念。

按照波兰尼的理解，显性知识是能够被人类以一定符码系统（最典型的是语言，也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种符号形式）加以完整表述的知识；隐性知识和显性知识相对，是指那种我们知道但难以言述的知识，是在行动中所蕴含的未被表述的知识，是高度个人化的知识，具有难以规范化的特点，不易传递给他人，深深地根植于行为本身和个体所处的环境，包括个体的思维模式、信仰观点和心智模式等。

哲学家语录

人类的知识有两种。

通常被描述为知识的，即以书面文字、图表和数学公式加以表述的，只是一种类型的知识。

而未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所拥有的知识，是另一种知识。

——MichaelPolanyi.StudyofMan，1958.转引自郁振华.波兰尼的默会认识论[J].自然辩证法研究，2001年第8期.

隐性知识的价值必须通过与显性知识的转化来实现，知识正是通过这种循环转化而形成了一个螺旋式上升的知识创新过程。

隐性知识与显性知识的转化历经四个循环阶段。

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1.社会化阶段

社会化阶段是指从个体的隐性知识到另一个体的隐性知识的传播过程。

这是人类知识传播最古老也最有效的方式。

在知识管理的过程中，我们不遗余力地将隐性知识通过信息技术显性化，但总有部分有价值的隐性知识难以实现转化，通过隐性知识的社会化阶段将隐性知识进行传递、共享及创新。

这一过程中，参与者不使用语言也可以从别人那里获得隐性知识，如徒弟仅凭经验、模仿和实践就可以学会手艺。

2.外化阶段

外化阶段是通过类比、隐喻、假设、倾听和深度谈话等方式将隐性知识转化为容易理解和接受的形式。

将隐性知识转化为显性知识是典型的知识创新过程。

人们将自己的经验、知识转化为语言可以描述的内容，是从感性知识提升为理性知识，将经验转变为概念的过程。

知识显性化的目的在于知识的共享，通常情况下，只有那些具体的、操作性强的或常规的知识才可以进行传播，深层次的知识则不易为他人获得。

3.组合阶段

该阶段是隐性知识到显性知识的转化，是一个建立重复利用知识体系的过程。

它重点强调的是信息采集、组织、管理、分析和传播。

在这一过程中，信息是在不断聚合过程中产生新的理念。

私人知识并不能直接共享，可以进行传递的仅仅是知识中的有关观点和信息。

他人在接受信息后，要对其进行深入的感知、理解和内化，然后才能形成自己的新知识。

4.内化阶段