格格党

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第二 现状分析（第5页）

等等。

另外，在提问中对访谈对象进一步追问也是十分重要的。

可通过问“具体是什么意思”

“谁”

“在哪儿”

“怎么样”

等，来获得被访谈者的真实看法，或更深入的回答。

提问还可以了解别人的深入思考、对未来的设想，如有些问题可能容易回答，而另外一些可能需要被访谈者稍微或深入想一想，因此，提问可以促使人深入思考。

比如：你对学校管理满意吗？你认为学校发展面临的最大问题是什么？学校中人和人的关系怎样？对这类问题的回答，都需要被访谈者进行思考、分析。

在制订学校发展规划的过程中倡导广泛征求意见，不是要知道人们想什么或需要什么，而且要知道他们为什么那样想、为什么需要某些东西。

通过这些问题，学校管理者可以对师生、社区成员等各个群体的成员有更加深入的了解和认识，而了解的越多，就能更好地改善学校管理、改善教育教学方式，使学校更能向着大家认同的目标前进。

最后，提问时访谈者的态度一定要自然、诚恳，语言要文明、通俗易懂，并且要有自信，避免出现忌讳之语、咄咄逼人的态度。

4.头脑风暴法

头脑风暴法（BrainSt），是一个外来词汇，简称BS法，又称智力激励法。

它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出，于1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。

它是一种通过小型会议的组织形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自然交换想法或点子，并以此激发与会者的创意及灵感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海“风暴”

的过程。

其原意是指，“突发性精神错乱”

，表示精神病患者处于大脑失常状态的情形。

因此，头脑风暴法特别强调在自由自在、无拘无束、轻松愉快的氛围中自由畅谈，发表看法。

在制订学校发展规划的过程中，要广泛向各类不同群体征求意见，一般用小型会议的组织形式，让他们在自由愉快、畅所欲言的气氛中，分析学校发展中存在的问题，对学校发展和管理提出意见和建议，帮助寻找解决问题的最好方法和有效途径。

·头脑风暴法的操作程序如下。

（1）确定议题

好的头脑风暴法的应用，是从对问题的准确描述开始的。

因此，会前主持人应确定一个议题、明确内容，使与会者清晰地知道要通过这次活动需要解决什么问题，同时，在讨论中不限制可能解决方案的范围。

一般而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握。

（2）会前准备

为了使头脑风暴法的效率更高、取得良好的效果，应在会前做一些准备工作。

首先，会议组织者要对议题有充分的理解和认识，其次，要求有相关资料，如向与会者提供学校的基本情况，有条件的学校可以播放介绍学校和教师、学生生活的声像资料，使与会者了解与议题有关的背景材料和相关情况。

最后，会场可做适当布置，座位宜排成圆环型、马蹄型或三角型，而非秧田型。

在头脑风暴正式开始之前，还可以组织大家做一些沟通活动或破冰活动，提出一些激发创造力的问题，让大家积极思考，以活跃气氛、打破僵局，促进思维与沟通。

（3）确定人选

参加会议人员一般控制在60人以内，小组以6～10人为宜，也可略有增减（4～13人）。

与会者人数太多或太少，都不利于交流信息、激发思维，只有在特殊情况下，与会者的人数可不受上述限制。