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12 1 营销（第1页）

12.1营销

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拥有50多位咨询人员的管理咨询公司一般会采用一个专注服务的定位来进行营销。

与利益相关者的沟通以及品牌战略都需要一个专业的、能支持公司市场认知和订单获取的方法（见第6、第7章）。

在配合良好的营销中使用的不同工具对公司内部以及公司的外部市场运用不同的方法和媒体来呈现一个稳定的信息和公司形象。

12.1.1新闻和公共关系

PR一般以公共的和潜在的客户为目标，使他们产生对公司及其服务的认知和兴趣。

除了介绍公司发展的一般信息，PR还通过宣传公司的出色成就和对重要客户的贡献（如果客户同意分享他们的信息）来进行宣传。

潜在的客户将会获知行业调查的结果或者会议投稿。

发表强调公司智力资产的文章会吸引组织寻求咨询支持。

当地媒体（出版社、电视）的采访提供了展示公司能力、突出关键人才的机会。

可以期待，公司名称和商标的不断重复会使得公司在目标客户中的品牌认知度得到提高。

12.1.2在线营销

管理咨询公司通常受限于“商品类型在线营销”

，例如，发送电子邮件或者在网页上发布弹出式广告视窗。

随着平板电脑和智能手机的普及，这种现象可能在未来会有所改观。

特定的应用会使咨询服务聚焦于客户的需要。

社交营销网络例如Linked-In或Xing已成为接触大量潜在客户的重要工具。

但是，在线营销的基本必备元素，也是“竞争基础”

的重要元素是最先进的网站。

它有两个目的：吸引客户和联系客户。

前者的实现通常通过一个“清晰的、能快速理解和操作”

的网站提供有关服务、市场和包括所有权、管理和招聘活动在内的公司信息。

风格、措辞和设计应该根据潜在客户的期望和需要进行审慎选择。

易搜索额外信息和迅速反馈的特点能够使沟通更加有效，从而导致一个项目的产生。

与现有客户的联系也非常重要。

获得公司智力资产的特权、参与活动的邀请、建议阅读书目或者为进一步讨论的新白皮书都会增加客户和咨询人员之间的熟识度和兴趣。

社交媒体已如此受欢迎以至于在线营销必须运用这个渠道进行自我呈现和沟通。

如果你的公司名称在客户的沟通中被提到，那么你会使用特定的网络工具来提供信息。

通过允许与注册客户共享增值信息，网站将支持公司的客户关系管理。