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任务二 输出 项目核心需求（第2页）

的过程中要想清楚“How”

：问题怎么解决。

“3”

这个点，要回答hich是指选哪一个方案，做哪一个功能，这背后其实是对价值的判断，如怎么评估性价比和优先级。

Howmany是指这一次做多少个功能，考验的是对迭代周期、最小化可行产品的把控。

相关知识

马斯洛需求层次

亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamH.Maslow，1908—1970）出生于纽约市布鲁克林区，是美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。

在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要：一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。

另一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，见图3.3。

图3.3马斯洛需求层次理论

1.生理上的需求

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。

如果这些需求得不到满足，人类的生存就成了问题。

在这个意义上说，生理需求是推动人们行动的最强大的动力。

马斯洛认为，只有这些最基本的需求满足到维持生存所必需的程度后，其他的需求才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需求也就不再成为激励因素了。

2.安全上的需求

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需求。

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需求的一部分。

当然，当这种需求一旦得到相对满足，也就不能再成为激励因素了。

3.感情上的需求

这一层次的需求包括两个方面的内容。

一是友爱的需求，即人人都需求伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

二是归属的需求，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。

感情上的需求比生理上的需求要细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

4.尊重的需求

人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。

尊重的需求又可分为内部尊重的需求和外部尊重的需求。

内部尊重指一个人希望在各种不同情景中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。

总之，内部尊重就是人的自尊。

外部尊重指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为，尊重需求得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

5.自我实现的需求

这是最高层次的需求，指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相对应的一切事情的需求。

也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。