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大学生创新创业大赛第四名的ofo共享单车,就是先攻高校内部,再扩张到校园外。
2.频度:需求频次×单次复杂度
频度是指需求频次的高低,不同的需求,频次差异会非常大。
有些需求每天都会出现一次甚至多次,如叫外卖;有的需求每周最多出现一次,如看电影;有的需求也许每个月只出现一次,如交水电费、还信用卡;有的需求每年出现一两次,如车险、出境游等;有的需求甚至有可能一辈子只出现一次,如结婚。
很容易就能得出结论,高频高单价的需求极少,低频低单价的需求不值得做。
常见的策略:先利用高频低单价的需求抓住用户,因为高频场景和用户互动的机会多,而低单价的轻决策场景可以降低用户进入门槛,容易引流;再用低频高单价的需求做利润,因为单价高了,可以切分的蛋糕才大。
之所以采取这样的先后次序,是因为必须有海量用户做基础,低频需求的总量才足够大。
比如,汽车后市场(买车以后产生的各种消费)就很典型,用高频低单价的洗车增加客流量,甚至通过补贴来抓牢用户,然后用低频高单价的保险、保养、修车来赚取利润。
“需求频次×单次复杂度”
,让我们在广度之余,可以从频度的视角再一次对市场容量进行验证。
不同价位、不同频次需求的处理策略总结,见图3.12。
图3.11不同价位、不同频次需求的处理策略
3.强度:不可替代、紧急、持久
强度指的就是真实刚需。
一个需求是不是真的,是不是刚性,有一个简单的判断原则,就是问自己这样一个问题:“当你没有做这个产品功能时,用户是不是在设法解决,甚至已经在用某种低效的方式来解决这个问题?”
如果答案是肯定的,那么说明需求真的很强烈。
三个判断的角度:
第一,可替代性。
可替代性用来说明一个功能是不是很容易被其他功能替代。
越是不可替代的功能,其需求强度越大。
第二,紧急程度。
需求紧急程度也可以作为衡量需求强度的判断原则。
需求紧急程度和需求强度成正比。
第三,持续时间。
持续时间是指一个功能做好之后,用户有效使用的周期是多久。
使用周期越长的功能,其需求强度相对越大。
4.不同阶段的产品看重什么
第一,在产品的不同阶段,对上面提到的广度、频度、强度上会有不同的侧重点。
产品早期的验证阶段,更重视“强度”
。
用户留存率够高,产品在将来才会有好的发展,而留存率高就要求产品背后的需求足够强。
这一阶段的产品还在不断试错,寻找最能打动用户的切入点。
创业者关注的问题是“有没有人愿意为此付费”
“哪些人迫切地愿意为此付费”
。
第二,验证完毕,产品进入大面积拉新(获取新用户)的阶段,这时更重视“广度”
,这个阶段的产品需要快速增长,希望通过各种推广来占领更多市场份额,以尽快与对手拉开差距。
工作重心依然是围绕核心功能做优化,同时可以获取大量的用户反馈。
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